병원에서 전개하고 싶은 마케팅 전략
- 최초 등록일
- 2011.10.03
- 최종 저작일
- 2011.09
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소개글
1. 표적시장의 탐색과 선정
병원 마케팅의 종류
내부 마케팅: 의료기관과 구성원 간의 마케팅
외부 마케팅: 병원 네이밍, 원내 인테리어, 직원 친절교육 등
시설 마케팅: 병원의 물질적인 노력
서비스 마케팅: 의료인들의 친절한 직업의식과 환자에 대한 정성
목차
1. 표적시장의 탐색과 선정
2. 병원마케팅 전략의 수립
3. 병원마케팅 기획분석
4.조직/실행/통제
본문내용
※마케팅이란?
구매자와 판매자 사이에 교환이 바람직하고 효율적으로 일어나도록 하기 위한 일체의 모든 제반 활동
- 교과서 p715 표 참고
1. 표적시장의 탐색과 선정
병원 마케팅의 종류
내부 마케팅: 의료기관과 구성원 간의 마케팅
외부 마케팅: 병원 네이밍, 원내 인테리어, 직원 친절교육 등
시설 마케팅: 병원의 물질적인 노력
서비스 마케팅: 의료인들의 친절한 직업의식과 환자에 대한 정성
2. 병원마케팅 전략의 수립
의료 시장의 수요예측
삶의 질 향상
-국민 소득 증가와 웰빙, 건강 추구
의료시장의 세분화 - 지리적, 인구통계적 및 표적시장 선정
지리적
-주변에 아산병원, 세브란스병원 등 대형병원이 있어 경쟁구도(단점)
인구 통계적
-중상위 계층이 많이 거주함
=> 고가의 진료비에도 건강을 위해 비용을 아끼지 않으며,
그만큼 서비스에 대한 기대수준이 큼
포지셔닝positioning
(포지션이란 어느 한 제품이 주어진 시장에서 차지하는 위치, 장소를 의미하는 것으로 특정 제품이 경쟁제품에 비교하여 특정 속성에 대하여 소비자들의 마음속에 차지하고 있는 상대적 위치를 의미)
참고 자료
없음