유통의 다변화와 경쟁극복을 위한 백화점 성장 전략

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목차

백화점 현황과 미래

국내 백화점 조사

백화점 발전과 성장전략

백화점 service

백화점 차별화 전략

본문내용

1. 백화점의 현황과 미래-박정인
1970년대 이후로 미국 백화점 매출은 전반적인 소매 매출 성장을 따라가지 못했다.
 인터넷 소매업체.전문점.카테고리 전문점.우편 주문기업.등이 미국 소비자의 관심을 사로잡아 왔고 전통적인 백화점의 시장 점유율과 이익을 감소시켜왔다.
이러한 추세가 계속된다면 결국 백화점은 사라질 것인가? 왜 그러한가?
어떻게 하면  이러한 추세를 뒤집을 수 있는가?

매출 및 점유율 면에서 하강 곡선
편의점, 대형전문점, 양판점, 할인점 등장
선진각국의 대형유통업체들 국내 유통시장에 대거 진입
기존의 운영방식을 재검토함 필요
계속 기업으로 존속, 성장하기 위한 방안을 강구 시점

2.백화점 유통 SWOT 분석
strength
1.높은 수준의 서비스
2.다양한 상품
3.고품격 휴식 공간적인 요소
4.판촉(사회 트렌드 리드)에 특화
5.가격 정찰제 및 영수증 발매

weakness
1.높은 가격
2.무분별한 사은행사와 경품행사
3.브랜드 위주의 상품 구성
4.의류·잡화 등 가격탄력성이 큰 상품이 전체 매출의 70%나 돼 경기에 민감

참고 자료

없음