[행정정보전산론] 서울시 BPR추진형황과 개혁방안

등록일 2002.10.10 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 500원

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 서울시의 BPR 추진과 현황
1.서울시 도입배경
2. 추진목표
3. 추진전략
4. 추진방법
5. 연도별 추진상황

Ⅲ. 결론

본문내용

BPR이란 Business Processing Reengineeringd의 약자로 Hammer&Champy에 의해 창시된 것으로 업무 재설계라고도 한다. 그들에 따르면 BPR이란 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 (dramatic) 향상을 위해 업무 프로세스를 기본적(fundamental)으로 재고하고, 근본적 (radical)으로 재 설계하는 것"이라고 정의하고 있다. BPR을 추진하는데 있어서, 기업 스스로가 "우리 회사는 어떻게 운영되는가?","왜 이런 방식으로 일하고 있는가?" 등과 같은 본질적인 질문을 하여야 한다는 것이다. BPR에서 근본적인 재설계란 기존 업무 수행의 근간을 이루는 조직 구조, 규칙, 절차, 정보시스템 등을 모두 무시하고 새롭게 무에서 출발하는 것을 말한다. BPR은 성과면 에서 작은 양의 점차적인 향상을 도모하는 것이 아니라 획기적인 도약을 추구하는 것이다.
이처럼 경영기법으로 각광받고 있는 BPR이 정부 산하기관이나 지방자치단체 정부기관에서도 주목을 받고 있다. 과거 비효율적이고 비능률적이었던 정부기관에서도 획기적인 경영기법이 필요하였던 것이다.
이에 맞추어 서울시는 지방자체단체로는 최초로 시정의 효율성과 생산성을 극대화하고 대시민 서비스의 수준과 질을 획기적으로 향상시키고자 ‘98년도부터 시정운영의 시스템을 근본적으로 바꾸는 BPR을 추진하여 민원, 자원봉사업무 등 13개업무에 대한 재설계를 완료하였으며 현재는 투명행정을 구현하는 우수 개혁사례로 국내외에 소개되고 있는 오픈시스템을 전자결재와 연계하여 실시간으로 시민에게 공개되도록 하는 민원서식 표준화 작업을 추진하고 있다. 또한 향후 업무재설계 결과를 토대로 각 분야별로 불필요한 업무처리 절차나 제도, 시스템을 개선하여 공급자 위주의 행정에서 수요자인 시민중심의 One-stop체제로 전환해 나갈 계획이다.
이 레포트에서는 서울시의 이러한 BPR 추진 현황을 알아보고 더 나아가 앞으로 나아가야할 방향을 모색해보고자 한다.

*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 버섯 국산품종 확대보급사업 추진경과 4페이지
  • 버섯 국산품종 확대보급사업 추진경과 4페이지
    본 사업은 2009년부터 2013년까지 추진 중인 버섯국산품종 전국 조기 확대보급으로 2012년까지 느타리 등 19종 34품종의 국산품종을 전국 387개소에 보급하였으며, 이로 인해 인근농가 실증 확산 등 파급효과에 힘입어 국산품종 점유율을 30%(’08)에서45%(’..
  • 회복적생활교육 계획서 3페이지
    Ⅰ. 추진배경○ 경기교육 중점정책 4. 세계인과 더불어 살아가는 민주시민 육성 / 42. 평화교육 추진○ 평화로운 학교문화 정착을 위한 회복적생활교육으로 교육공동체의 통합 모색Ⅱ. 추진 목적 ○ 책임과 존중의 회복적 생활교육으로 평화로운 학교 문화 조성 ..
  • 공직자봉사활동 마일리지제 운영 12페이지
    공직자봉사활동 마일리지제 운영 ◦ 자원봉사란 라틴어로 보운타스(Vountas)라 하며, 인간의 자유의지 혹은 진정 한 의사로서 자발적으로 타인에게 봉사하는 행위를 의미. ◦ 공직자들이 실시하는 삶의 현장체험, 농촌일손 돕기 등 봉사활동에 대해 마일 리지를 부..
  • 순천만 국제정원박람회 아이디어 제안서 15페이지
    1. 추진배경❍ 순천만과 순천국제정원박람회의 각 국가별 정원 방문을 촉진할 수 있는 적극적인 홍보 및 유치전략 필요 ❍ 순천만의 자연의 아름다움을 만끽하고 이와 어울리는 계절별 야외체험 프로그램을 통해 관광객과 하나되는 전 국민적 화합 필요❍ 소셜 네트워크(페이스북, ..
  • 과학자들의 쉼터, 대덕특구 만들기 10페이지
    1. 추진배경❍ 연구개발 특구의 발전과 활성화하는 방안으로 특화된 과학전시의 보편화 및 과학영재를 육성함으로써 과학 문화를 형성하는데 의의를 둔다. 또한 다채로운 예술+과학의 융합을 선보임으로써 흥미유발을 통한 과학도시의 입지를 공고히 하고자 제안하는 바이다. ❍..
  • 25.8kV 친환경가스 및 고체절연 개폐장치 개발 및 현장도입을 통한 온실가스 감축 및 지구 온난화 방지 기여 5페이지
    대한전기협회 전기저널 원영진
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      [행정정보전산론] 서울시 BPR추진형황과 개혁방안