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아시아나 항공(ASIANA AIRLINES )의 마케팅 전략분석

*민*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2011.09.15
최종 저작일
2010.11
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소개글

아시아나 항공(ASIANA AIRLINES )의 마케팅 전략분석입니다.

목차

1. ASIANA AIRLINES INTRODUCTION

2. CONCEPT

3. SYSTEM

4. FINANCE

5. BUSINESS STRATEGY

6. MARKETING MIX

7. CONCLUSION

본문내용

STRATEGY
SO 전략
고수익노선의 전략화
인터넷판매의 확대
기내서비스의 강화
WO 전략
Star Alliance와 의 제휴 확대
ST 전략
유류의 공동구매
국내선의 조정
WT 전략
항공기의 운항변경

소비자의 권익보호를 위한 관심과 지속적인 실행노력

안전을 최우선으로 하는 기업철학

부문별 특성 있는 고객만족 서비스의 개발

임직원의 교육훈련에 대한 아낌없는 투자

윤리,환경경영과 지속적인 사회공헌 활동

뛰어난 상황대처 능력

전락적 마케팅 효과

7. CONCLUSION

1) 고 유가에 따른 경영 위기, 지역 항공사 등의 등장과 같은 위기를 극복

2) 세계 속의 아시아나로 거듭나기 위해 현재의 상황에 안주하지 않는 꾸준한 노력이 요구됨

3) 중국, 일본노선에서 가지고 있는 강점, Star Alliance 가입을 통한 국제적 연대의 가능성, 국제적으로 인정받고 있는 운항의 안정성과 직원들 각자가 지닌 최고의 서비스 품질을 바탕으로 지속적인 성장

4) 고객의 입장에서 불편함, 고객이 중시하는 가치, 반응 등을 파악하기 위한 여러 경로의 채널마련, 다양한 조사법 개발

참고 자료

없음
*민*
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