[마케팅,소비자 행동론] 자일리톨 마케팅 전략 (마케팅 분석)

등록일 2002.10.09 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 서론
2. 본론

-참고-
자일리톨껌 개발 배경 및 마케팅 활동
소비자의 신뢰를 이끌어낸 자일리톨 껌
-저관여 제품에 이성적인 판단을 요구한 전략 -
자일리톨 껌의 도입 배경
쓰라린 실패의 경험
재 도전
마케팅 전략의 기본방향
STP전략
마케팅 전략
맺음말

본문내용

자일리톨 F가 실패한 요인을 분석해 보도록 하겠다.
첫 번째 실패요인은, 국내법이 식품으로서 의약품으로 오인할 수 있는 표현을 금지하고 있어 충치예방에 효과가 있는 껌이라고 표현할 수가 없었기 때문에, 자일리톨이 가진 기능을 제대로 소비자에게 전달할 수 없었다는 것
이다.
두 번째 실패요인은, 다른 일반 껌들의 가격이 300원이었던것에 반해, 자일리톨F는
500원으로 소비자들이 가격만 비싸다는 인식을 가졌던 것이다. 그리고 유통과정에
서도 500원 제품을 빈번히 300원에 팔아서 손해를 본 점주들이 진열을 꺼려 유통에
서의 문제점도 발생하였다.
세 번째 실패요인은,포장이나, 중량, 크기등에서 일반껌과의 차별화를 이루지 못했
다는 것이다.
이렇게 자일리톨F가 시장정착에 실패하자 롯데제과는 2년여간의 시간을 실패요인 분석과 새로운 전략 수립을 위해 애썼다. 그리하여 탄생하게 된 것이 지금의 ‘자일리톨’이다.
그러면 이제, 자일리톨껌의 마케팅을 분석해 보도록 하겠다.
먼저, 껌은 대표적인 저관여 제품으로써 사람들이 흔히 잔돈을 바꾸기 위해여 또는 심심할 때, 기분전환을 위하여, 구취를 제거하기 위하여 등의 이유로 구매를 한다고 인식되고 있었다. 이러한 저관여 제품은 관성에서 벗어나게 하기 위해서는 저관여에서 고관여로 변환시켜야 한다.
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