스타벅스 위기

소개글

스타벅스 위기

목차

스타벅스 소개

스타벅스의 위기

스타벅스의 위기 요인

스타벅스 VS 까페베네

스타벅스의 경영전략

극복방안 및 대책

참고문헌

본문내용

스타벅스 소개

스타플레이스 어시장에서 커 피 원두 로스팅을 하면서, 티와 기타 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발
스타벅스의 유래 : 커피를 사랑하는 피쿼드호의 일등항해사 스타벅 (Starbuck)에서 스타벅스(Starbucks)를 생각해 냄
심볼 : 16세기 노르웨이의 목판화에 등장하는 사이렌(Siren)이라는 인어의 이미지  초기 커피 무역상들의 항해 전통과 열정 그리고 로맨스를 연상시키고자 했다.
스타벅스는 처음부터 커피 판매 사업이었을까요 ?
N0 !!! 스타벅스는 최고급 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사였습니다
현재 스타벅스 : 전세계 50여 개국 17,000여 매장에서 매일 수백만 명의 고벅스의 시작 : 스타벅스는 3인의 동업자가 1971년 시애틀의 파이크 객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장해 집과 사무실을 떠난 제3의 공간으로서 고객의 일상을 풍요롭게 하는 특별한 경험을 전달해 주고있음

스타벅스 CEO

Horward Schultz
-사람 중심의 경영
-회사의 최우선이 직원들이고 그 다음이 고객이다
-employee를 employee라 하지 않고 partner라고 부른다

참고 자료

http://blog.naver.com/jungdw1004/130106722320
http://news.nate.com/view/20110509n10160
http://club.cyworld.com/clubV1/Home.cy/54711652
http://club.cyworld.com/clubV1/Home.cy/54711652
카페베네 이야기 / 강훈 / 다산북스 / 2011
스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화 / 하워드 슐츠/ 김영사 / 2005
스타벅스 CEO 하워드 슐츠의 경영철학 / 정덕환 / 일송포켓북 / 2010
온워드 : 스타벅스 CEO 하워드 슐츠의 혁신과 도전 / 하워드 슐츠 / 8.0/ 2011