[물류관리] 물류고객서비스 사례조사

등록일 2002.10.08 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 500원

소개글

거래전과 거래시와 거래후의 내용으루 이루어져 있습니다.

목차

없음

본문내용

고객서비스에 대해 조사하는데 거기에 적합한 엘지 홈쇼핑을 하기루 했다. 먼저 우리가 어떤한 물건을 거래하기 전과 거래시와 거래후로 나누어진다. 그래서 거래전에 서비스는 먼저 물건을 구매할 때 그 물건에 대한 판매 정보를 말해준다. 말하자면 이번에 베스트 셀러에는 스판 바지가 1위를 차치했고, 그 외에도 미싱이나, 압축 휴지통, 악세사리가 있다.그리고 이번엔 어떤 한 신상품이 나왔을까? 엘지 홈쇼핑에서는 여러 가지 모양의 컴퓨터와 우리가 어학연습에 필요한 카세트, 여자들이 좋아하는 악세사리, 집안에서 활용이 되는 청소기....등등 많이 있다. 그리고 고객이 평가하는 작품이 1위에서 5위까지 있다.먼저 대망의 1위가 상품이 쌀통과 지갑으로 이루어져 있다
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