경영이론의 변천(변화) 과정

소개글

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목차

* 경영이론의 변천 과정

Ⅰ. 합리성의 추구

1. 20세기 이전의 경영관리
2. 과학적 관리법
1) 계획과 집행의 분리
2) 과업관리
3) 기능식조직
3. 관료제
1) 등장배경
2) 합리적-합법적 모델
3) 관료제의 특징
4. 포디즘
1) 포드의 기업관
2) 포드시스템
3) 위기

Ⅱ. 인간성의 추구

1. 인간관계론
1) 이론의 개발 계기
2) 인간관계론의 의미
3) 비판
2. 행동과학
1) X이론
2) Y이론
3. 미시조직행동론

Ⅲ. 환경적응력의 추구

1. 시스템이론
1) 이론적 배경
2) 시스템적 접근 방법
3) 경영활동에의 활용
2. 상황적합이론
1) 상황의 법칙
2) 이론의 특색

본문내용

I. 합리성의 추구
경영학은 생산성 향상이라는 문제를 합리적(효율적)으로 해결하려는 과정에서
탄생하였다. 초기의 경영학은 조직의 목표를 우선시하는 인간 없는 조직
(organization without people)의 논리가 지배적이었다. 합리성을 추구하는 이론
의 주창자들은 과학적 관리법의 Taylor 그것을 실무에 적용한 Ford, 관료제의 개
넘을 제시한Weber 관리과정론을 주장한 Fayol 등이다. 이 같은 합리성 추구에
관한 이론은 효율적 경영관리이론의 구축에 큰 공헌을 한 반면, 상대적으로 경영의
인간적인 측면에 관심을 소홀히 했었다는 이유로 비판을 받고 있다. 하지만 오늘날
에도 산업공학과 인간공학을 중심으로 한 경영과학분야에 독자적인 학문영역을 구
축하고 있다.
1. 20세기 이전의 경영관리
서구에서 산업혁명이 일어난18세기 이전에는 기술자가원재료투입에서 완성품
까지의 모든 공정을 담당하였다. 스미스(A. Smith)가 제시한 예에 따르면 핀을 만
드는 사람은 철사를 자르고, 구부리고, 끝을 갈고, 핀의 머리를 붙이는 등의 모든
공정을 혼자서 담당하였다. 그러나 산업혁명이 시작되면서 작업은 여러 세부공정
으로 분할되었다. 예를 들어, 한 사람은 철사를 자르기만 하고, 다른 사람은 구부리
기만 하고, 또 다른 사람은 끝을 갈기만 한다. 그 결과 노동자들의 작업성과는 극적
으로 증가한 반면에, 작업 자체는 반복적이고 지루하게 바뀌어갔다.
이런 작업환경의 변화는 노동자들의 성과를 향상시켰지만, 나름대로 다음과 같
은 문제점도 가지고 있었다. 첫째, 전체 작업은 여러 개의 개별작업으로 나뉘어졌
으나, 각 개별작업의 진행은 모두 노동자들에 맡겨졌다. 노동자들은 자신들이 주먹
구구식(rule of thumb)으로 개발한 작업 방법으로 과업의 질을 결정하였다. 다시
말해 작업절차와 질에 대한 표준이 존재하지 않았다.
두 번째 20세기 이전까지 노동자들의 작업수행에 대한 경영자들의 영향력은 보
잘 것 없는 것이었다. 직장(foreman)이라고 불리우는 현장경영자들의 임무는 지루
하고 힘든 작업현장에서 노동자들이 쉬지 않고 일하도록 감독하는 것이었다. 그들
은 주로 위협과 공갈을 통하여 노동자들을 통제하였다. 이 같은 특별한 계획 없이
이루어지는 관리형태를 "될 대로 되라"는 식의 표류관리(drifting management)라
고 하였다.

참고 자료

없음