조직개발기법의 발달

소개글

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목차

* 조직개발기법의 발달

Ⅰ. 실험실훈련

Ⅱ. 설문조사 피드백

Ⅲ. 조직개발기법의 확산

Ⅳ. 조직문화개발과 경영혁신

본문내용

* 조직개발기법의 발달
현대조직의 조직개발에는 개인, 집단, 전체조직체 행동개발에 다양한 기법들이 사
용된다.
행동과학이 발전하고 호손(Hawthorne)공장실험을 계기로 행동과학의 이론지식과 연구방법이 조직체문제에 적용되면서 조직개발의 개념은 물론 조직변화의 기법도 점차 본격적으로 발달하기 시작하였다. 조직개발은 제2차 세계대전 이후에 급속히 발달하기 시작하였는데, 특히 조직변화 및 행동개발기법은 실험실훈련과 설문조사 피드백 그리고 사회 기술적 집단요법의 세 가지 경로를 통하여 종합적인 행동 조사모형으로 발전해 왔다.
이들 조직개발기법의 발전과정을 간단히 살펴본다.
1) 실험실훈련
실험실훈련(laboratoty training)은 비구조적 소집단을 활용하여 피교육자간의 개방적이고 자유스러운 상호작용을 통하여 행동의 개선을 유도하는 행동개발기법이다. 실험 실훈련은 MIT(Massachusetts Institute of Technology) 집단역학연구소(Research Center for Group Dynamics)의 레빈(K. Lewin)이 중심이 되어 1946년부터 자유토의방법을 사용하여 여러 차례의 실험을 거쳐서 개발한 행동개선방법으로서, 1947년에는 NTL(National Training Laboratories for Group Development)의 창설과 함께 NTL의 훈련기법으로 널리 보급되기 시작하였다. 그 후 실험실훈련은 감수성훈련(sensitivity training) 또는 소집단훈련(T-Group Training)이 라고 불리게 되었다.
실험실훈련은 원래 레빈의 주도 하에 베니(K.Benne), 브래드포드(L. Bradford), 리피트(R. Lippitt), 더이치(M. Deutsch), 호르윗츠(M. Horwitz), 메이어(A. Meier), 시멘(M. Seemen)등이 사회 지도층의 인사들을 대상으로 그들 상호간의 이해와 지도력을 향상시키기 위하여 자유토론방법으로 개방적인 의사소통과 피드백을 유도해 본 결과, 그들 자신의 자아인식과 행동개선에 놀랄 만한 좋은 효과를 얻게 되어 이러한 소집단의 비구조적 상호작용방법을 행동개발기법으로 발전시키게 된 것이다. 그리하여 1974년 여름부터 베텔(Bethel, Maine)에서 3주 동안의 소집단훈련이 개최되기 시작하였고, 그 후 차차 기업의 관리자 훈련방법으로 널리 활용되기 시작하였다.
소집단훈련은 처음에는 여러 조직체에서 일하는 사람들로 구성된 이익집단(stranger group)을 대상으로 실시되었으나, 훈련을 통하여 얻어진 변화를 조직체에서 실제효과로 연결시키는 데에 조직체의 성격에 따라서 여러 가지의 많은 문제가 있다는 것을 알게 되어 점차적으로 같은 조직체의 구성원으로 형성된 가족집단(Family group)의 형태를 사용하게 되었다. 따라서 소집단훈련에 있어서 전체 조직체 관점이 강조되기 시작하였고, 특히 맥그리거(D. McGregor), 쉐파드(H. Shepard), 블레이크(R. Blake)등이 팀훈련(team training)에 선두적 역할을 하기 시작하였다.

참고 자료

없음