폐쇄-사회적 조직이론의 가정과 특징

소개글

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목차

Ⅰ. 2상한이론의 학문적 공헌 분야

Ⅱ. 인간관계론의 대두
1. 호손연구
2. 인간관계론과 조직개발
3. 인간관계론에 대한 비판
4. 인간관계론과 행동과학

Ⅲ. 맥그리거의 XY이론
1. X이론
2. Y이론

Ⅳ. 폐쇄-사회적 체계 이론 요약

본문내용

* 폐쇄-사회적 조직이론

1. 폐쇄-사회적 조직이론의 가정과 특징

폐쇄-사회적 조직 이론은 제2상한에 해당하며, 1930년에서 1960년
사이에 주창된 이론으로 인간관계학파에 속하는 이론가들이 이 유형
을 대표한다. 이 이론들은 폐쇄조직에서나마 조직구성원들의 인간적
측면을 수용하고 있다. 즉, 구성원들은 욕구를 가진 인간이며 그들의
사회적 욕구를 연구하고 그 결과를 이용함으로써 조직의 생산성을 향
상시킬 수 있다는 가정하에서 만들어진 이론들이다. 즉, 조직구성원
들이 건강하고 충족된 삶을 영위하고 그들의 직무현장에서 효과적으
로 과업을 수행하기 위해서는 조직의 구성원으로서 충족되어야 할 복
잡한 욕구들이 있다. 또 조직구성원은 그들의 그러한 개인적인 욕구
가 충족되어 동기화될 때, 가장 과업을 잘 수행해 낸다는 연구 결과들
이 쏟아져 나왔다.
이러한 상황에서 이 시기에 도출된 인간관계론은 작업집단 내의 인
간관계, 종업원의 업무태도, 지도성, 노조, 커뮤니케이션에 관심을
두며 구성원의 사기를 생산성과 연결시켰다 Dickson의 경험적 조사
연구 Mayo의 호손연구 등이 이에 해당한다. 그들은 조직구조의 복
잡성, 갈등을 일으키는 목표, 조직구성원의 참여적 관심과 동기 그리
고 권력, 지위, 의사소통, 우정 등과 같은 비공식적 구조의 출현 등
공식구조에 충격을 주는 요소들에 대해 관심을 보여 주었다(사회체
계). 그러나 그들의 관심이 공식적 또는 비공식적 체계 중 어디에 있
었거나 그들의 주요초점은근본적으로 조직의 내부문제에 있었기 때
문에 외부환경의 문제에는 소홀했다(폐쇄체계). 그러나 이러한 비판
은 환경과 유기체로서의 조직과의 관계를 부분적으로나마 밝힌
Selznick의 제도적 모형이나 Parsons의 사회시스템 모형에는 적용되
지 않는다. Parsons가 환경에 대해 보다 균형적 견해를 보인 반면에,
Selznick은 환경에 대해 편협한 관점을 취하기는 했지만 폐쇄-사회
체계하에서 이들 두 견해는 개방체계개념을 반영하고 있으며, 제4상
한에 대한 전조로서의 의미가 있다. 결국 제2상한에서의 이론가들은
환경에 대한 조직의 생존필요성을 도외시하고 과업수행의 동기화를
위한 조직 내부 구성원의 욕구문제를 중점적으로 다루고 있었다.

참고 자료

없음