에버랜드의 정보화분석
- 최초 등록일
- 2011.07.27
- 최종 저작일
- 2011.07
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소개글
에버랜드의 정보화 분석
목차
1. To-Be 모델
1) To-Be 대상 및 방향성 도출
2) As-Is, To-Be 모형 벤치마킹
3) 개선과제별 현행 / To-Be 비교
2. 통합이행계획
1) 과제별 통합 이행계획 재정립
2) 과제별 Rollout Plan 작성
3) 투자 비용 / 효과 분석
본문내용
통합 이행 계획 목록
고객 DB의 통합화
홈페이지를 통한 연간회원가입
무인발권시스템 구축
유통시스템 개선
온라인 예매 시스템
1.고객 DB의 통합화
최우선 되어야 하는 과제.
고객의 DB 가 체계적으로 통합되어 있어야 높은 효율을 추구할 수 있음
2. 유통 시스템 개선
리조트 내 필요한 물자를 적시에 사용할 수 있게 좀 더 체계적으로 유통시스템을 개선하는 것이 중요
3. 온라인 예매
언제나 간편하게, 인터넷에 익숙한 청년층을 위해 온라인 통한 예매 강화
4.무인발권 시스템구축
발권 시 대기 시간을 줄여 고객에게 편의를 제공
5. 홈페이지를 통한 연간 회원 가입
연간 회원 가입 시 직접 찾아가는 불편을 없애서 연간회원 가입자 증대 시키기 위해 필요
참고 자료
없음
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