현대/기아자동차 6시그마 성공사례(도입배경, 추진과정, 세부전략, 사례, 성과, 한계, 향후전략 등)

소개글

현대자동차, 기아자동차 6시그마 성공사례 자료입니다.

목차

목 차
Ⅰ. 서론

1. 기업개요
1) 현대자동차
2) 기아자동차

Ⅱ. 본론

1. 현대, 기아 자동차의 6시그마 도입배경
1) 현대, 기아 자동차의 북미시장 진출
2) 현대, 기아 자동차에 대한 J.D파워의 5가지 권고 사항
3) MK 품질전략
4) 품질인증 현황

2. 현대, 기아 자동차의 6시그마 추진과정

3. 현대, 기아 자동차의 6시그마 세부전략

4. 현대, 기아 자동차의 6시그마 사례
1) 품질개선
2) 원가절감
3) 서비스 부문
4) 환경부문
5) 납기단축

5. 현대, 기아 자동차의 6시그마 추진 성과

Ⅲ. 결론

1. 6시그마 한계와 개선방향
1) 6시그마의 유의점
2) 개선 방향 및 나아갈 방향

본문내용

2. 현대, 기아 자동차의 6시그마 추진과정

- 현대 자동차에선 Six Sigma 도입 이전 TQC(전사적 품질관리), VE(가치공학), TPM(전사적 예방보전), CR(원가절감)등 다양한 품질개선 운동이 전개돼왔다. 그러나 북미시장의 판매대수가 사상 최저치로 곤두박질치는 위기상황이 초래되자 미국 소비자들의 인식, 즉 `품질이 낮은 싸구려 자동차`라는 이미지에서 탈피하기 위해 특단의 조치가 필요했고, 정 회장이 비장의 카드로 제시한 게 바로 Six Sigma 혁신운동이었다. 정 회장은 당시 Six Sigma 운동에 상당한 애착을 보였다. "Six Sigma 경영은 불가능에 도전하는 새로운 경영기법이자 21세기 무한 경쟁에서 살아남기 위한 현대 자동차의 생존방안"이라며 극찬을 아끼지 않았을 정도다. 결국 회장의 강한 의지를 바탕으로 현대 자동차에선 99년 11월부터 Six Sigma운동이 본격화했다.

① 철저한 사전 준비

본격적인 도입에 앞서 국내 성공기업을 벤치마킹하고 외국 전문교육기관을 방문하는 등 Six Sigma 운동에 대한 다양한 정보 및 수집활동을 하였으며, 이를 토대로 외부의 사례를 그대로 적용하기 보다는 현대 자동차형 Six Sigma 체계로 전환하여 도입할 필요성을 느끼게 되었다. 아무리 훌륭한 제도라 해도 자사의 실전을 무시한 적용은 많은 부작용을 낳을 수도 있기 때문이다. Six Sigma 운동 도입 후 발생 가능한 문제점을 미리 예방하고 보다 효과적인 성과를 얻기 위해서 충분한 준비기간을 갖고 정보수집 활동을 펼쳤다. Six Sigma운동은 도입 후 전 부문에 정착하기까지 일반적으로 5년 이상의 시간이 거리며, 6개월 이상의 사전 준비기간을 갖는 것이 필요하다고 한다.

② Six Sigma 운동의 전개

Six Sigma 경영혁신운동의 추진방향은 Six Sigma의 본질을 파악하여 기업고유문화와 연계하여 주기적 경영층 보고를 통한 경영자의 참여를 유도하고, 전문가를 양성하여 객관적 데이터에 근거한 개선활동을 일상 업무로써 표준화하여 지속적인 개선을 추구 하는 것이다.

-현대 자동차는 Six Sigma 경영혁신운동 추진조직을 제조부문과 비제조부 문으로 구분하고 각 부문별 추진팀을 구성하여 전사적으로 전개하고 있다. 전사추진 사무국은 부문별 Six Sigma 경영혁신운동을 총괄 및 고유 교육시스템을 개발 운영하고 있으며, 각 부문별 Six Sigma 추진팀은 부문별 창구 역할을 수행하고 있다. 즉, 해당사업부내 Six Sigma 경영혁신운동 추진 및 개선전문가 활동을 지원하고 개선 프로젝트 추진에 대한 진도관리를 하고 있다. 연구개발부문은 신자동차 개발 품질향상, 자재/협력업체부문은 부품 품질 수준향상을 통한 경쟁력 강화, 생산부문은 생산시스템 효율 향상, 생산부문은 불량 없는 완벽품질의 자동차량생산, 간접부문은 선진 재무회계 시스템 및 전략적 관리 프로세스 구축을 중점 추진사항으로 선정하여 부문별로 체계적인 활동을 전개하고 있다.

참고 자료

현대자동차 www.hyundai-motor.com
포브스코리아 www.forbeskorea.com