인터넷쇼핑의 장단점 및 발전방향

소개글

인터넷쇼핑의 장단점 및 발전방향에 대한 리포트 입니다.

목차

1.인터넷쇼핑의 정의
2.인터넷쇼핑의 등장배경
3. 인터넷쇼핑의 주고객
4. 인터넷 쇼핑의 장점
5. 인터넷쇼핑의 단점
6. 인터넷쇼핑의 발전방향

본문내용

1.인터넷쇼핑의 정의
소비자가 컴퓨터를 이용해 인터넷상에 개설된 쇼핑몰을 방문하여 물건을 구매하는 행위로 ‘온라인 쇼핑’, ‘사이버 쇼핑’ 또는 ‘전자 쇼핑’이라고도 한다. 인터넷쇼핑몰을 이용하여 물건을 구입할 경우 시간을 절약할 수 있고 가격 비교를 통해 상대적으로 저렴하게 물건을 구입하여 택배로 배송받을 수 있다. 그러나 구입 전에 제품을 직접 볼 수 없기 때문에 구입 후 반품을 원하는 경우 판매자와 구매자 사이에 마찰이 생길 수 있다. 충동구매나 허위광고, 과대광고 등의 부작용도 있으며 최근에는 소비자를 울리는 인터넷쇼핑 사기도 늘어나고 있어 주의를 요한다.
2.인터넷쇼핑의 등장배경
국내 인터넷 쇼핑몰이 처음으로 개설된 시기는 지난 1996년 롯데 인터넷 백화점과 데이콤
인터파크 등 두 개의 인터넷 쇼핑몰이 등장하면서부터 현재는 수백개의 쇼핑몰 사이트가 등
장했다.
*인터넷을 기반으로 하는 사이버 공간의 보급
*이로 인한 사이버 시장 형성
*개인용 컴퓨터의 보급
*통신망의 발달
*인터넷의 이용 가능성
*많은 사용자
3. 인터넷쇼핑의 주고객
인터넷쇼핑의 주고객은 고학력 젊은 여성으로 조사되었다. 정보통신정책연구원이 최근 펴낸 ‘국내 인터넷쇼핑 시장전망 및 분석‘ 보고서에 따르면 인터넷 사용기간이 길고, 연령이 낮으며, 여성이고, 교육수준이 높을수록 인터넷쇼핑 확률이 높은 것으로 나타났다. 또 월 소득이 200~ 300만원인 소비자들이 인터넷쇼핑을 가장 많이 하는 것으로 나타났다.
4. 인터넷 쇼핑의 장점
*구매자
-시간적, 공간적 제한을 받지 않는다.
-좋은 구매 결정
-장바구니 기능 : 쉽게 확인, 품질 보증 제도 필요
*판매자
-저렴한 비용으로 전시,광고
-어떠한 상황에서도 판매 가능
-구매형태 자동 분석 : 판매 전략 수립 용이
1)제품 전시 공간이 무한하다.
: 백화점의 경우 아무리 많아도 10만여가지 이상의 제품을 전시하기가 어렵고, 이를 관리하기 위한 인적, 물적 자원이 상당한데 반하여 사이버 공간에서는 공간적 제한없이 무한한 양의 제품을 전시할 수 있다. 인터넷상에서는 최고 80만여종의 상품을 전시하는 것으로 알려져 소비자는 10배이상의 상품 선택권을 가질수 있다.

참고 자료

없음