"나-전달법"의 정의와 적용 사례

등록일 2002.09.27 한글 (hwp) | 1페이지 | 가격 1,500원

목차

·나-전달법이란?
·적용 사례 1
·적용 사례 2

본문내용

나-전달법은 단순히 상대방의 행동에 대해 나의 느낌을 말하는 것이다. 여기서 나 자신이 중심이 된다. 나의 느낌을 말하는 것이며 상대방을 탓하지 않는다. 나-전달법은 내가 생활을 하는 과정에서 상대방의 행동이 나에게 문제가 될 때 내가 느끼는 감정과 경험을 표현하는 나 자신의 의사소통 방법이다. 이 방법을 활용하게 되면 나 자신이 스스로 더 잘 이해하게 되고 상대방에게 나를 더 잘 알릴 수 있도록 도와주며 결국은 상대방에게 나의 마음을 개방할 수 있게 한다. 상대방을 비난하지 않고 나의 솔직한 마음과 감정을 나타내므로 상대방은 방어적이지 않고 스스로 책임감을 가지게 된다. 그럼 나-전달법은 어떤 방법으로 의사소통을 하는지에 대해서 알아보도록 하자. 행동 그 자체보다는 행동의 결과에 중심을 두고 있는 나-전달법은 일반적으로 세부분으로 나눈다. 하지만 더 자세히 나누면 다섯 부분으로 나눌 수 있다.
① 행동(상황) : 객관적인 서술이고, 그 사건 자체만 기술 해야한다. 비난이나 비평, 평가가 들어가면 안 된다.
② 느낌 : 행동의 결과로 인한 자신의 느낌. 구체적 영향 간결히 서술한다.
③ 결과 : 행동으로 인한 결과(결과 서술), 이유를 설명한다. (예:"왜냐하면, 이유∼")
④ 원하는 바를 구체적으로 말하기(제안) : 원하는 바를 구체적으로 기술, 동의, 요청
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