제8장. 커뮤니케이션 - 조직 내 의사소통과 상호교류

소개글

책내용을 요약하고 발표자료로 정리한 것으로 내용이 아주 탄탄합니다~
책에 있는 그림, 표 등 직접 전부 파워포인트로 만들었습니다

목차

Ⅰ 커뮤니케이션의 기초적 이해

1. 커뮤니케이션의 개념과 역할
(1)커뮤니케이션이란?
(2)커뮤니케이션의 역할
(3)조직생활과 커뮤니케이션의 중요성
2. 커뮤니케이션의 진행과정
(1) 고전적 관점의 커뮤니케이션 과정
(2) 시스템적 관점의 커뮤니케이션 과정
3. 커뮤니케이션의 유형과 경로
(1) 커뮤니케이션 유형분류
(2) 커뮤니케이션 네트워크
(3) 공식ᆞ비공식 네트워크

Ⅱ 커뮤니케이션의 방법
1. 언어 커뮤니케이션
2. 비언어 커뮤니케이션

Ⅲ 커뮤니케이션 개선방안
1. 커뮤니케이션의 개인적 스타일의 차이
(1) 개인의 커뮤니케이션 스타일
(2) 남녀 간 차이
(3) 문화적 차이
2. 장애요인
3. 장애요인의 극복
4. 커뮤니케이션 활성화 방안
(1) 멤버들의 주의사항
(2) 관리자/조직의 활성화 방안

본문내용

Communication??

사전적 의미 : 사람끼리 말이나 글자, 음성, 몸짓 등으로 사상, 감정을 전달하는 일로 현대 들어와서 광범위하게 사용되며 그 뜻도 매우 다양하게 받아들여지고 있음.
한쪽에서 다른 한쪽으로 정보나 의사가 전달되는 것
인간을 인간이게 하며 개개인을 묶어 사회를 만들게 하는 접착제
의사소통이 없었다면 아직도 나무열매 주울 것
손발이 맞아야 공동의 목표를 달성
의사소통X ⇒ 상호작용X ⇒ 조직성과X
조직의 혈액순환

참고 자료

없음