소개글
교육학 - 학급행정, 의사결정과 의사소통에 관하여 정리목차
제 8장 의사 결정1. 의사결정의 개념과 과정
2. 의사결정 모형
3. 의사결정과 비합리성
4. 의사결정 참여
5. 의사결정과 집단 사고
제 10 장 의사 소통
1. 의사소통의 개념
2. 의사소통의 과정
3. 의사소통의 형태
4. 의사소통의 장애와 장애 극복
5. 효과적인 의사소통 지침
6. 효과적인 의사소통의 기술
본문내용
1. 의사결정의 개념과 과정1) 의사결정의 개념과 종류
의사결정은 조직의 목표를 달성하는 여러 방안 중에서 최선으로 생각되는 대안을 선택하고 실행하는 과정이다.
(1) 개인적의 의사결정
개인적인 의사결정은 다음과 같이 몇가지 구분된다.
첫째 습관에 의한 결정
둘째 직관의 의한 결정
셋째 분석의 의한 결정이다
(2) 조직의 의사결정
일반적으로 조직의 의사결정은 다음 몇가지 가정에 기초하여 이루어진다.
첫째, 의사결정과정은 문제의 확인과 진단 이를 해결하기 위한 계획의 신중한 개발
둘째, 행정은 조직에서 개인 또는 집단에 의한 의사결정과정의 수행
셋째, 의사결정에서 완전한 합리성은 사실상 불가능하다. 따라서 행정가는 의사 결정과정의 극대화를 위한 능력과 지적인 역량을 가지고 있지 않기 때문에 만족을 추구한다.
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