글로벌 품질경영

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글로벌품질경영

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2. 관리도는 어떻게 구성되는지 설명하여라.
관리도는 우연원인으로 인한 산포와 이상 원인으로 인한 산포로 구분하여 각각의 중심선과 관리상한선 관리 하한선으로 구성되어있다.
3. 제조공정이 안정적 상태를 유지한다는 것은 무엇을 의미하고, 또 불안정한 상태는 어떤 상태를 의미하는가?
제조공정이 안정적 상태를 유지한다는 것은 공정의 상태가 우연원인에 의해서만 영향을 받기 때문에 품질의 변동도 예측이 가능함을 의미하여 이런 상태라면 공정에 대한 조처는 거의 필요가 없게 된다. 반면에 제조공정이 불안정한 상태는 공정이 이상 원인에 의한 상태로 가동되고 있어서 계속적으로 품질상의 문제를 일으키고 있다고 보는 것을 의미한다. 이런 경우에는 이상 원인을 규명하고 그에 알맞은 관리 및 기술적 조처를 취하여야 한다.
4. 관리도 사용의 장점에 대해 설명하라.
공정의 상태를 나타내는 데이터를 이용하여 품질변동에 영향을 끼치는 원인을 신속히 판별하고, 발견된 이상 원인에 대해서는 조처를 취함으로써 공정을 관리 상태로 유지시킬 수 있는 통계적 수법이다.
5. 관리도를 사용하는 목적을 설명하라.
공정상의 이상 유무를 신속히 찾아내어 이상 원인으로 인한 불량품이 대량 생산되기 전에 필요한 조처를 미리 취하여 관리된 상태를 유지하도록 함으로써 최산의 제조품질을 달성하는 데 있다.
6. 공정능력분석에 대하여 간단히 설명하시오.
제품의 개발 및 제조단계에서 생산 공정의 품질변돈 정도를 측정하고 규격과 비교 분석하며 변동의 폭을 감소시키기 위해 제반 통계적 방법들을 이용하는 것을 공정능력분석이라 한다.
7. >1이라는 것은 무엇을 의미하는지 설명하시오
공정능력이 있음을 의미한다. ()
8. 공정능력을 평가할 경우 공정능력이 부족한 경우 의 범위는?
: 공정능력이 부족함.
9. 제품 검사시 전수검사에 비하여 샘플링검사가 갖는 장점을 설명하여라.
검사대상이 많지 않으므로 많은 검사 인력이 필요치 않고 검사비용이 줄어든다.
전수검사의 경우 검사대상의 과다로 인한 피로와 권태가 검사의 오류를 유발할 수도 있으나 샘플링검사의 경우에는 그러한 오류가 줄어들 수 있다.
검사에서의 불합격은 제조업자에게 품질향상에 대한 자극이 된다

참고 자료

제4판 글로벌품질경영 김연성 박상찬 박영택 박희준 서영호 ..등
12장 통계적 품질관리와 품질공학