정보체계론 논문요약 - 정부업무관리시스템의 활용실태 및 효과성에 관한연구

소개글

정보체계론 관련 정부 업무관리 시스템인 온나라 시스템의 효과성에 대한 논문의 요약입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 연구설계
Ⅲ. 분석
Ⅳ. 분석의 시사점 및 결론
Ⅴ. 마치며

본문내용

정부업무관리시스템의 활용실태 및 효과성에 관한 연구
:사용자인식을 중심으로
임준형, 윤성채 (한국지역정보화학회지)
Ⅰ. 들어가며
지식정보화라는 행정환경의 변화에 대응하여 한국은 행정개혁과 행정정보화를 추진해왔으며 2010년 UN이 실시하는 전자정부평가에서 한국은 1위를 차지하였다. 그러나 이러한 가시적인 성과에도 불구하고 공공부문에 구축된 정보시스템들은 저조한 활용도, 중복투자, 비효율적 정보자원관리 등이 여전히 문제로 지적되고 있는바, 이러한 맥락에서 전자정부사업에 따라 구축된 정보시스템이 현장에서 의도한 효과를 달성하고 있는지 파악하고 문제점에 대한 해결책을 모색해야 할 필요성이 증대되고 있다.
본 논문은 많은 행정기관에서 광범위하게 운영되고 있는 정부업무관리시스템(이하 온나라시스템)을 대상으로 시스템의 활용실태와 효과성을 평가하고 개선방향을 제시하고자 한다.
Ⅱ. 연구설계
1. 온나라시스템의 개요
온나라시스템은 행정기관의 내부업무프로세스혁신을 위해 구축된 것으로서 현재 중앙부처 및 광영자치단체의 업무처리의 근간을 이루고 있다. 현재는 전 중앙행정기관과 서울시를 제외한 15개 광역지자체 그리고 7개의 시군구(용인, 평택, 화성, 연천, 대구 수성구, 인천서구)에서 이를 활용중이며, 지자체중 유일하게 온나라 시스템을 도입하지 않았던 서울시도 서울형으로 온나라 시스템을 수정해 도입할 예정이다.
온나라시스템은 정부기관에서 수행하는 모든 업무의 처리과정을 단일 프로세스로 표준화하여 관리하는데 초점을 두고 있다. 이를 통해 기획과정과 의사결정과정의 합리성을 제고하고 업무지식의 객관화 및 체계적 관리를 통해 조직의 지능과 학습능력을 촉진하는 것을 주요 목적으로 삼고 있다.
2. 시스템 효과성 분석틀
온나라시스템이 의도한 목적을 성공적으로 달성하고 있는지 파악하기 위해 선행연구에서 제시된 시스템 품질, 활용도, 만족도, 개인적 수준의 영향들의 차원에 의거하여 시스템 효과성을 평가할 다음의 분석틀을 설계하였다.
아울러 온나라시스템의 활용 및 효과성

참고 자료

없음