BIG 3백화점 비교(롯데,신세계,현대)
- 최초 등록일
- 2011.06.22
- 최종 저작일
- 2010.09
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소개글
국내 백화점 BIG3의 비교
목차
1. 백화점 정의/특징
2. 백화점 마케팅
3. STP 전략
4. SWOT 분석
5. 광고사례
6. 향후 발전 방향
본문내용
Department store
한 건물 안에 의식주에 관련된 여러 가지 상품을 분문별로 진열하고 조직 · 판매
하는 근대적 대규모 소매상
특징
다양한 유형의 상품 · 깊이 있는 구색
높은 수준의 고객 서비스 제공
상품의 종류 체계적 분류 진열
입점업체의 수수료 방식
샤워효과
위층에 소비자들을 유인할 수 있는 상품을 배치해 위층의 고객접객 효과가 아래층까지 영향을 미쳐 백화점 전체 매출이 상승하는 효과
분수효과
위층에서부터 내려오지 않고 아래층에서 위층으로 올라오도록 유인하는 것
백화점 구조 마케팅
백화점 1층에는 시계랑 화장실이 없다
백화점에는 유리창이 없다
백화점의 동선은 길게
남성 품목은 높은 층에 매장이 존재한다
참고 자료
인터넷 사이트
롯데백화점 http://www.lotteshopping.com
신세계백화점 http://department.shinsegae.com
현대백화점 http://www.ehyundai.com
한국경제 http://www.hankyung.com
매일경제 http://www.mk.co.kr/
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참고문헌
현대백화점 마케팅 전략 / 하병호
친환경 기업 이미지 포지셔닝을 위한 그린커뮤니케이션 전략에 관한 연구 / 김정훈
한국 백화점 비주얼머천다이징 패러다임에 관한 연구 / 이랑주