관광마케팅 환경

등록일 2002.09.24 한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 1,500원

목차

4장 마케팅 환경

제1절 기업의 미시적 환경
1. 기업
2. 공급업자
3. 마케팅 중개기관

제2절 기업의 거시적 환경
1. 경쟁사
2. 인구 통계적 환경
3. 경제적 환경
4. 자연환경
5. 기술적 환경
6. 정치적 환경
7. 문화적 환경

제3절 환경요소들의 상호관련성

본문내용

제1절 기업의 미시적 환경

관광기업의 마케팅은 특성상 상품이나 서비스가 우수하고 마케팅 활동이 합리적인 계획하에서 통제된다 할지라도 당면한 마케팅 환경의 요인으로 인하여 매우 민감하게 반응을 하기 때문에 타 산업의 마케팅 환경의 요인으로 인하여 매우 민감하게 반등을 하기 때문에 타 산업의 마케팅 활동보다 마케팅 업무의 진행에 많은 영향을 미친다고 할 수 있다. 따라서 관광기업은 이러한 환경이 마케팅 활동에 미치는 영향을 최소화하기 위해 철저한 시장조사를 통하여 예상되는 상황에 적극적으로 대처할 수 있도록 해야 한다. 또한, 예상하지 못한 환경요인이 발생될 경우에는 그 상황에 대처해나갈 수 있도록 마케팅 활동의 유연성을 발휘하도록 노력해야 한다.
마케팅 환경은 미시환경과 거시환경으로 구분할 수 있다. 미시환경이란 기업이 고객에게 제품과 서비스로 봉사할 수 있는 직접적이고도 관련성이 높은 요인들로 구성되는데 기업 내부, 마케팅 경로, 종사기업, 고객시장, 경쟁자 및 대중 등이 이에 포함된다.

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