[경영관리] 신뢰 경영의 성공 포인트

등록일 2002.09.05 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

목차

*신뢰 경영의 중요성
*신뢰 경영의 모델
*성공적인 신뢰 경영의 조건
1. 인재 중시 철학의 확립과 지속적인 실천
2. 권한과 책임이 명확한 조직 체제 구축
3. 커뮤니케이션의 활성화
4. 경영진의 솔선수범과 구성원들의 자기 개발
<사례> 창의적이고 다양한 구성원 인정 방안

본문내용

기업의 경쟁력은 어디서나 나오는가 라는 질문에 많은 전문가나 경영자들의 의견은 분분하다. 혹자는 가격이나 품질이라고 주장하는 사람도 있고, 혹자는 시간이나 지식이라고 주장하는 사람도 있다. 분명한 것은 이러한 요소들이 경쟁력 확보의 일부 요인은 될 수 있어도 모든 것을 설명해 주는 전지전능한 요소는 되지 못한다는 사실이다. 즉, 나무에 비유한다면 이러한 요소들이 나무를 이루는 큰 줄기는 될 수 있어도 나무를 지속적으로 생존/유지시키는 뿌리는 되지 못한다는 사실이다. 그렇다면 기업 경쟁력의 뿌리에 해당하는 것은 무엇일까? 필자의 경영 컨설팅 경험, 문헌 조사 결과 등을 종합해 볼 때, 경영진과 구성원간, 구성원과 구성원간, 고객과 기업간 신뢰(Trust) 수준이 높을 때 기업 경쟁력은 견고히 유지될 수 있다.

참고 자료

자료 : Beverly Kaye and Sharon Jordan-Evans, “인재들이 떠나는 회사, 인재들이 모이는 회사(LOVE EM OR LOSE EM)”, 박종안 譯(푸른솔, 2000). pp175 - pp178.
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