(리서치)구내안경점 만족도 조사 및 분석

소개글

교내 마케팅조사론 수업에서 교내 안경점을 대상으로 만족도 및 문제점 조사 및 분석과 함께
간단한 마케팅 전략에 대해서 언급되었습니다.

사용된 분석은 빈도 분석, 평균 비교, 상관분석, 회귀분석, 신뢰도 분석 등을 사용하였습니다.

목차

조사 설계

조사 일정 및 예산

설문내용

설문분석

결론 및 제언

본문내용

Ⅰ. 조사 설계
표본추출
표본 추출 방법 : 단순 임의 추출법
표본 개수
n= Npq/(N-1)D+pq , D=B²/4 공식이용
설문 시행
설문 지역 : 임의 추출의 단점이 표본의 편향을 막고자 &명이 교내 상이한 곳에서 설문조사 실시
(사회과학관, 상허관 사범대, 공대, 문과대, 학생회관, 중앙도서관 예술문화대, 생환대 동생대 수의대, 이과대)
설문방법 : 자계식 방법
설문 도구 : 설문지 400부
응답자 답례 : Anytime 캔디
표본 개수 추출 프로그램
MS EXCEL을 이용하여 표본 수 결정
모 비율의 경우 사전조사가 없을 경우
보편적으로
사용하는 0.5를 적용
95%신뢰수준에서 표본개수 389개
Ⅱ. 조사 일정 및 예산
2008년 4월 30일 ~ 2008년 5월 06일
조사계획 및 설문지 작성
2008년 5월 07일 ~ 2008년 5월 19일 설문지 수정
2008년 5월 19일 ~ 2008년 5월 30일} 설문지 배포 및 수거
2008년 6월 3일~ 2008년 6월 7일 자료입력
2008년 6월 7일 ~ 2008년 6월 13일 자료분석 및 보고서 작성
2008년 6월 13일 ~ 2008년 6월 18일
보고서 검토
설문지 인쇄비 400부 X 60원 = 24,000원
응답자 답례품 1봉(1200) X 20봉 = 24,000원
보고서 및 기타 인쇄 비용 12,000원
합계 60,000원
조사일정
예 산
Ⅲ. 설문 내용 - 설 문 지
2page로 구성
인적 사항은
마지막으로 구성
Ⅳ. 설문분석 - 변수 입력
우선 엑셀 파일로 정리 후 SPSS로 불러오기 실행
첫 번째열을 변수명으로 불러오게되면 자동으로 틀 작성
후 설명, 값, 유형, 측도를 알맞게 구성
Ⅳ. 설문분석 - 변수 입력
각자 조사한 사람이 코딩을 하게 된 경우 변수값을 서로
다르게 코딩하는 경우가 있었다. 특히 문자열 같은 경우 그 정도가
심했는데 SPSS에서는 코딩변경을 할 수 있는 기능이 있어서
같은 변수로 코딩으로 쉽게 알맞은 형식으로 코딩을 마칠 수 있었음.
Ⅳ. 설문분석 기초 표집 분석
성별에 따른 만족도는 차이가 없다!!
차이가 없다는 귀무가설을 기각하지 (유의 확률이 0.5 이하가 되어야 함) 못할 뿐더러 상관계수 자체도(0.085) 극히 낮다.
&&대학교 재학생 비율과 큰 차이가 없기 때문에 전체적으로 성별에 따른 표본배정은 잘 된것으로 판단!!!
모집단 통계

참고 자료

없음