[경영학] Knowledge Management (지식경영)

등록일 2002.08.08 한글 (hwp) | 27페이지 | 가격 3,000원

목차

1. 도입
2. 자산의 종류
3. 측정가능한 무형자산
4. 무형자산이론과 BSC(균형측정)이론
5. 지식의 개념
6. IC(지적자산)
7. 지식경영(KM)
8. 지식경영 시스템 구축
9. 지식경영의 중요한 원칙
10. 지식경영 방법론
11. 지식경영사례
12. 결론
13. 참고문헌 및 참고자료 사이트

본문내용

요즈음 우리 나라 정부와 기업뿐만이 아니라 전세계적으로 지식경영(Knowledge
Management=이하 약자로 KM)에 대한 관심이 고조되고 있다. 이는 일찍이 Peter Drucker 가 예언한 Knowledge Worker(지식근로자)로부터 시작되었는데, 그의 저서 '경제인간의 종말(The End of Economic Man(1937)'과 '산업사회 인간의 미래(The Future of Industrial Man(1942)'에서 지식근로자라는 말을 처음 쓴 이래, '새로운 사회(The New
Society(1949)"에서 지식사회(Knowledge Society)를 예견하였다. 그 이후 '격변기의
경영(Managing in a Time of Great Change(1995)'의 제4부 사회에서 지식사회는 종업원
사회로 지식근로자들은 팀에서 작업을 하며 조직에 고용되어야 한다고 강조했다.
또한 경쟁적인 지식경제는 국가간의 치열한 경쟁으로 발전할 것이며 따라서 지식은 사회, 경제, 정치, 정부의 모든 분야에 막대한 영향을 미칠 것으로 예언하고 있다.

참고 자료

ⓐ Ernest & Young, "Measures that Matters", May, 1998
http://www.ey.com/cbi/perform.htm
ⓑ Rowe, Alan J. and James D. Boulgarides, "Managerial Decision Making", Macmillan, 1992, p.114.
ⓒ Rowe, Alan J. and James D. Boulgarides, "Managerial Decision Making", Macmillan, 1992, p.74.
ⓓ Rowe, Alan J. and James D. Boulgarides, "Managerial Decision Making", Macmillan, 1992, p.29.
ⓔ Barry Tuckman, "Stage of Small Group Development", 1977.
ⓕ 말콤볼드리지로부터의 교훈 및 미국 29개 기업체의 수상 사례
ⓖ Kaplan, Robert S. and David P. Norton, "The Balanced Scorecard : Translating Strategy into Action", Harvard Business School Press, 1996.". p.8
ⓗ The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, by Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi, New York: Oxford University Press, 1995.
ⓘ Lumsdaine, Edward and Monika Lumsdaine, "Creative Problem Solving", Singapore :
McGraw-Hill Book Co., 1995
ⓙ Skandia의 IC 구축 및 측정사례
ⓚ CKOs have three critical responsibilities: creating a knowledge management infrastructure, building a knowledge culture and making it all pay off economically.
http://www.cio.com/archive/040196_davenport.html
ⓛ 15년 전에 PC가 등장한 것처럼 이제 인터넷이 등장하여 2000년까지 지구상의 모든 사람들이 정보고속도로를 이용하여 인터넷에 접속할 것이라고 Corporate
ⓜ Davis, Stan, Chris Meyer and Stanley M. Davis, "Blur : The Speed of Change in the Connected Economy : Speed x Connectivity x Intangibles", Addison-Websley, March, 1998.
Ernest & Young 사의 서평 http://www.ey.com/cbi/blur.htm
ⓝ Stephen R,. Covey, "The 7 Habits of Highly Effective People", Simon & Schuster : NY, 1989, p. 178
ⓞ Francis Fukuyama, "Trust : The Social Virtues and the Creation of Prosperity", The Free Press, 1995.
ⓟ Storing the mind, Minding the store - how to protect Intellectual Capital
http://www.cio.com/archive/enterprise/021598_strategy.html
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