[정보자원관리(1)]Organizational Assessment

등록일 2002.07.31 한글 (hwp) | 4페이지 | 가격 1,300원

소개글

한국외국어대학교 경영정보학과 학부과정 발표 파워 포인트

입니다. 발표 잘해서 A+ 학점 맞았습니다.

수고하세요^^

정보자원관리 발표 시리즈 1번째 자료 입니다.

시리즈로 시작해서 10번째 까지 있습니다.

좋은자료임에 자부합니다.

좋은 성적 나올것 입니다.

목차

-Organizational Assessment
-MBNQA
-RATIONALE FOR USING THIS ASSESSMENT TOOL
-SCORING CRITERIA
-MBNQA PERFORMANCE CATEGORIES
-지도력 (LEADERSHIP)
-정보와 분석(Information and Analysis)
-STRATEGIC PLANNING(전략적 운영계획)
-HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT AND MANAGEMENT(인적자원관리)
-PROCESS MANAGEMENT
-BUSINESS RESULTS
-CUSTOMER FOCUS AND SATISFACTION
-OVERALL ASSESSMENT
-OPINION
-궁금한 점

본문내용

●OPINION
MBNQA란 것에 대하여 공부하면서 정말 놀라웠다. 책에는 나오지 않는 내용이지만 미국이 MBNQA를 이용하여 대일 경쟁력을 역전시키었다는 것이 정말 흥미로 왔다. 그만큼 기업의 품질경영이 중요하다는 것을 느끼었고 기업이 발전하기 위해서는 여러 부분의 조건이 충족되어야 한다는 것도 알게되었다. MBNQA의 평가 카테고리를 보면 기업에 BUSINESS RESULTS와 CUSTOMER FOCUS AND SATISFACTION에 많은 평가 점을 주고 있는 것은 기업의 고객만족경영이 중요하다고 강조하는 것이라 생각하였다. MBNQA로 인하여 기업의 현재 상태와 기업의 PROCESS의 평가가 얼마나 중요한지 알 수 있게 되었다. 이런 제도가 우리 나라에도 있고 제대로 실행만 되었더라도 우리 나라의 기업들이 경제불황에도 그렇게 쉽게 무너지지는 않았을 것 같아 상당히 안타깝다고 생각하였고, 우리 경제에 반드시 필요하다고 생각되는 제도이다.
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