[의사소통] 효과적인 언어전달

등록일 2002.07.24 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,500원

목차

서 론
연구목적

본 론
Ⅰ.언어와 비언어적 메시지
Ⅱ.효과적인 언어전달

결 론

본문내용

Ⅱ. 효과적인 언어전달

1. 언어전달의 조건

음성을 통해 전달하는 언어는 그 내용 자체가 진실하고도 적절해야한다. 그리고 이러한 내용이 명쾌하고 간결한 방식으로 자연스럽게 전달될 때 상대방의 마음을 움직일 수 있는 좋은 언어가 된다.

·언어전달은 진실해야 한다.
언어를 전달하는 것은 그 순간으로 끝나는 것이 아니라 이후로 전개되는 상황에 지속적인 영향을 미치게 된다. 따라서 진실한 언어전달이어야 상대방으로부터 신뢰감을 얻을 수 있게되는 것이다.

·언어전달은 명쾌해야 한다.
언어를 전달할 때는 주장이나 결론, 논리와 조직, 그리고 표현방식 모두가 명쾌하여야 한다. 주장이나 결론은 분명히 제시되어야 하고, 논리와 조직은 일관적이고 체계적이어야 하며, 명쾌한 표현이야말로 상대방의 신뢰감을 얻을 수 있고 이를 통해 높은 평가를 받을 수도 있다.

참고 자료

·커뮤니케이션과 인간 (한나래 언론 문화 총서 14) 강길호, 김현주 지음
·스피치커뮤니케이션 (연암사) 임태섭 지음
·http://www.hongkgb.x-y.net
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