[품질경영 ] 품질 경영 분임조 활동

소개글

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목차

1. 품질경영 분임조의 의의
2. 품질경영 분임조 활동의 의의와 특성
3. 풀질경영 분임조 활동의 목적
4. 품질경영 분임조 활동의 발전
5. 분임조활동모델의 이론적 검토
6. 품질경영 분임조 활동의 추진

본문내용

▶품질경영 분임조의 의의

일반적으로 소집단(small group)이라 하면 사람들이 현실적으로 행하고 있는 사회적 행위의 과정을 어떤 일단면에서 본 개념이다. 그러므로 소집단은 정도의 차는 있어도 상호작용을 전제로 하여 어떠한 사회적 협동행위를 지속하고 있는 동적인 과정의 한 종류라고 할 수 있다. 비록 소집단은 인원수는 적으나, 사회조직이나 사회집단 중에서는 상호작용의 밀도를 가장 높게 가지는 행동단위이다.
품질경영 분임조(quality circle, quality control circle 또는 quality management circle)는 조직의 구성원간에 협동시스템으로서 그들 스스로의 능력개발과 참여의욕을 증대시켜 기업에의 일체감 및 작업의욕을 고취시키기 위한 소집단이다. 이러한 소집단을 품질경영 분임조라고 부르는 것은 소집단활동의 목적으로 처음 제시된 것이 품질향상이었기 때문이다

▶품질경영 분임조활동의 발전
품질경영 분임조활동은 품질경영 자체의 성격변화와 밀접한 관련이 있으며, 주로 제조산업을 중심으로 발전되어 왔다.
품질경영 분임조활동은 1960년대에 미국이 실업, 생산성저하, 가격경쟁력의 상실 등에 따른 제반 국가적 문제를 해결하기 위해 시작한 품질경영활동에서부터 시작되었다. 미국은 그 해결방안으로 직무확대, 직무충실 등의 직무재설계 측면에서 검토하면서, 자연히 품질경영 분임조활동을 종업원의 동기부여에 치중하게 되었다.

참고 자료

없음