[소비자행동론] 온·오프라인상의 소비자행동 비교

등록일 2002.07.08 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 오프라인상의 소비자행동
(1) 구매의사 결정 과정
(2) 정보처리과정

2. 오프라인상의 소비자행동
(1) 문제의 인식
(2) 인터넷 소비자의 특성
(3) 성공적인 온라인 마케팅

Ⅲ. 결 론

본문내용

초고속인터넷 서비스 가입자수가 800만을 넘어서고 가입률 세계 1위인 우리사회에서는 이제 인터넷은 우리생활 깊숙이 침투해있고, 주위에서 우리는 흔히 인터넷비지니스 혹은 전자상거래라고 불리우는 쇼핑몰과 같은 곳에서 상품을 구입하는 경우를 볼 수 있다. 물론 본인도 인터넷서점에서 할인가에 책을 구입한 경험이 있다. 이러한 현실가운데 우리는 오프라인상에서의 연구가 진행되어온 소비자행동에 관한 부분의 영역을 온라인까지 넓힐 수 밖에 없게되었고 이글에서는 오프라인 상의 소비자행동과 온라인 상의 소비자행동을 살펴보고 비교해 보도록 하겠다. 자, 그럼 먼저 오프라인상의 소비자행동에 대하여 살펴보자.
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