[인간관계론] 제안제도와 인사상담제도

등록일 2002.07.08 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 700원

목차

1.제안제도
1)제안제도의 의의
2)제안제도의 효과
3)제안제도의 전제조건과 효율적 운영방안
2.인사상담제도
1)인사상담제도의 의의
2)인사상담의 방법

본문내용

인사상담제도(personnel counseling) 또는 종업원상담제도(employee counseling)는 경영자가 조직 내에 전문적인 상담자를 두어 종업원의 불평과 불만·희망사항·사적인 고민을 자유로이 상담할 수 있도록 함으로써 직장 내에서의 사기 및 근로의욕을 높이려는 것이다.
구성원은 업무처리 또는 조직활동에 있어 불평불만을 가지고 있다든지 개인적으로 고민이나 갈등 속에 지내는 예가 많다. 구성원이 불평불만과 고민을 가지고 있을 때에는 사기가 저하하고 근로의욕을 상실하여 직접·간접으로 작업능률 내지 생산성이 떨어지게 된다. 따라서 경영층은 조직내에 상담전문가를 두고 구성원의 불평불만과 희망사항, 그리고 그들의 개인적 고민을 상담할 수 있도록 할 필요가 있다.
인사상담에는 완전한 지시를 하는 지시적상담, 전혀 지시가 없는 비지시적상담, 그 중간 정도의 형태인 협조적 상담의 방법이 있다.

참고 자료

인적자원관리, 이재규·김진극·김동조 공저, 2001. 8. 15, 문영사
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