인터넷마케팅조사하이마트

소개글

기업 인터넷 마케팅조사 방법

목차

1. 마케팅조사의 정의

2. 마케팅조사 일반적 유형 6가지

3. 인터넷조사 실행과정

4. DB마케팅,CRM마케팅

5. 시사점

본문내용

마케팅조사
제점을 규명하고 정의하기 위하여 특정시장에 관련된 현재 정보를 수집하고, 구조 화하고, 분석하는데 사용되는 체계적이고 객관 적인 과정
마케팅조사의 목표
기업의 의사결정에 필요한 보다 적합한 정보를 획득하는 것
마케팅조사의 기본과업
기술적조사
진단적조사
예측조사
제품, 구매자, 경쟁자등과 관련된 사실을 식별, 묘사
자료설명, 대응책 제안
랜드, 수요, 행동들을 예측하기위한 조사
선정기업
업종: 가전, 가정용품 도·소매<양판점>
설립일: 1987년 6월 3일
하이마트 선정이유
1차정보
차별적
정보
구매정보
장기적, 밀도 높은 관계형성
고객만족
2. 마케팅조사의 일반적인 유형
마케팅조사
시장세분화
자사고객확인
가격탄력성
구매시점 확인
성장추세
경쟁자 확인
선호도 파악
자사고객확인
컨조인트분석
환경조사
경쟁조사
의견조사
구매력과 구매습관조사
3. 마케팅조사의 틀
변화
1단계: 기회/ 문제의 정의
3단계: 모집단의 성정과 표본의 추출
4단계: 자료의 수집과 입력
5단계: 자료의 분석
6단계: 타당성의 검정
7단계: 최종 보고서의 작성
2단계: 조사 설계
4. 마케팅조사의 실행과정
예상되는 변화(anticipated change)
불경기 속에도 시장수요를 견지하는 제조사 /유통사의 적극적인 행보
경기회복에 대한기대감으로 모든지표가
2009년 대비 크게 상승`
- 스마트폰 시장의 폭발적 성장세
기회/ 문제의 정의
(백 원)
신혼부부를 타깃으로
집중마케팅 강화
형화`

참고 자료

http://www.adim21.co.kr/xe/?document_srl=1470
하이마트 전자랜드경쟁
http://blog.naver.com/jali2000/140008814826
하이마트 IP 컨택센터(IPCC) 구축