부산시의 경영혁신(BSC)

소개글

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목차

Ⅰ. 연구소개 1

Ⅱ. BSC의 출발과 전략맵 3

Ⅲ. 부산의 BSC혁신 배경 4

Ⅳ. 추진과정 9

Ⅴ. 추진성과 14

Ⅴ. 장애극복과 성공요인 19

Ⅴ. 부산 BSC 혁신의 교훈 23

Ⅴ. 참고자료 24

본문내용

공공조직은 기본적으로 달성하고자하는 최우선 목표나 이를 대변해주는 지표가 일반적으로 민간영리조직과는 차이가 있다. 우선시되는 지표들의 특성을 보더라도 매출과 순이익과 같은 재무적 관점이 상위로 오게 되는 대부분의 민간영리기업과 달리 공공조직에서는 공공서비스를 제공받는 고객의 궁극적인 효용의 증대가 상위로 배치되어지는 모습을 보인다.

하지만 공공조직은 오히려 이런 점으로 하여금 조직이 혁신도구를 활용하여 조직의 쇄신을 꾀하고자 할 때 동일한 경영혁신모델이 어떻게 다양한 조직의 특성에 맞게 - 기업의 본원가치 창출 원천에 대한 관점(Perspectives)과 특정관점이 조직전략에 있어서 어느 순위에 올 것인가 하는 문제들은 동일한 민간영역의 기업이라도 다를 수 있다. - 적용될 수 있는지를 보여줄 수 있는 좋은 모델이기도 하다. 이러한 이유로 이번 연구발표 주제로 공공부문의 경영혁신을 선택하고 경영혁신기법의 적용에 있어서 조직에 맞는 전략수립이 어떻게 이루어지는지에 중점을 두고자 한다.

참고 자료

없음