[소비상담] 소비자 문제

등록일 2002.06.27 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 700원

목차

-방문 판매
-통신 판매
-다단계 판매

본문내용

수많은 상품과 서비스가 범람하는 요즘, 그 수많은 상품이나 서비스에 비례해 발생하는 것이 바로 소비자 피해이다. 상품이나 서비스를 제공하는 업체들의 횡포나 사기 등에 의해 발생되는 것도 많지만, 소비자 스스로 잘 알지 못하고 또 그러한 권리를 찾으려 적극적으로 노력하지 않거나 구체적인 방법을 모르기 때문에 피해가 생기는 일도 부지기수다. 이번 소비자 심리학 개인 리포트에서는 시민단체(소비자문제를 연구하는 시민의 모임)에서의 상담 내용과 자료를 바탕으로 소비자 피해 구제 방법과 그 절차 그리고 판매 유형별 개념과 피해 예방에 대해 알아보려고 한다. 먼저 소비자 피해 구제 대상에 대해 알아보면, 소비자는 사업자가 제공하는 물품이나 용역을 사용하거나 이용하는 과정에서 피해를 입는 경우, 소비자보호법에 의해 신속하고 공정한 절차에 따라 그 피해를 구제 받을 권리를 보장받게 된다.소비자 피해 구제 신청 방법은 시, 구·군, 민간 소비자 단체, 한국 소비자보호원을 통해 전화, 방문, 우편, FAX, PC에 의해 접수되고 있다. 또한 국가, 지방자치단체, 소비자단체 등에서 소비자로부터 피해구제 청구를 받은 내용에 대하여 중재가 어려울 경우 한국 소비자보호원에 구제를 의뢰할 수 있다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [소비자운동]소비자운동 16 페이지
    2. 소비자문제를 연구 하는 시민의 모임 Ⅰ. 소개 소비자문제를 연구하는 시민의 모임은 소비자 주권을 확립하고 소비자의 삶의 질을 향상시키는데 기여하고자 1982년 11월 창립 총회를 개최, 1983년 1월 20일 ..
  • [시민단체][시민단체]소비자보호단체종류 19 페이지
    11. 공정거래 위원회 ○ 소 개 공정거래위원회는 국무총리 소속의 장관급 중앙행정기관이자 합의제 준 사법기관으로서 경쟁정책을 수립, 운영하며 공정거래관련 사건을 심결, 처리하는 역할을 담당한다. 공정거래위원..
  • 시민단체의 자원봉사활동 현황과 활성화 방안 8 페이지
    * 시민단체의 자원봉사활동 현황과 활성화 방안 I. 시민단체의 자원봉사활동 현황 1980년대 후반부터 활성화되기 시작한 시민운동은 정치, 경제, 사회, 문화 의 각 분야에서 괄목할 만한 성과를 거두며 참여민주주의..
  • [시민단체] 전국 시민단체의 종류와 역할 3 페이지
    ◎한국여성상담센터 (http://www.iffeminist.or.kr) 가정폭력, 성폭력 등의 여성문제가 심각한 사회문제로 인식되고 있습니다. 우리 사회 전반에 걸쳐 여성을 대상으로 하는 폭력들이 만연되어 있는 것이 엄연한 ..
  • 시민단체와 행정 - 복사본 7 페이지
    ② 시민들의 권익 대변 시민단체들은 시민의 권익을 대변하기 위한 활동을 하고 있다. 전체 정부 행정과 비교할 때 일반 시민 개개인은 사회적 약자라고 볼 수 있다. 거대한 정부 행정에 대항하기 위해서는 사회적 약자인 시민들..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서