[조직행태] 조직행태의 이론정리

등록일 2002.06.26 한글 (hwp) | 20페이지 | 가격 800원

소개글

도움되시길..

목차

1.학습이론
1) 행동 변화
2) 영속적 변화
3) 경험과 연습
4) 강화작용
2. A.H. Maslow의 욕구계층이론
3. Vroom의 기대이론
4. 귀인
1) 귀인이론
2) Kelley의 이론
5. 성격 결정 요인
1) 유전적 요인
2) 문화적 요인
3) 사회적 요인
4) 상황적 요인
6. 특질론
7. 권위주의
8. 개인적 갈등
1) 좌절에 의한 갈등
2) 목표갈등
(1) 접근-접근 갈등
(2) 접근-회피 갈등
(3) 회피-회피 갈등
9. 집단간 갈등의 관리
1) 갈등의 해소 방안
(1) 문제의 공동 해결
(2) 상위 목표의 제시
(3) 자원의 확충
(4) 상사의 명령
(5) 상호작용의 촉진
(6) 구조적 개편
(7) 갈등집단의 통합
(8) 공동의 적을 제시함
2) 갈등의 촉진 방안
(1) 새로운 구성원의 투입
(2) 의사전달에 의한 방법
(3) 직무의 재설계에 의한 방법
(4) 경쟁의 조성
10. 감수성 훈련

본문내용

1. 학습이론
인간은 생물학적 체질과 학습 경험을 통해서 성숙한 모습으로 변해간다. 학습은 개인의 행동 변화를 이끄는 경험(exerience)을 통해서 지식을 습득하는 과정이라고 할 수 있으며, 이를 달리 표현하면, L= f(E)라고 할 수 있다. 그리고 이러한 변화는 비교적 영속적인 행동 변화를 뜻한다 (Boss & Vaughn). 학습은 우선 경험이나 반복된 연습의 결과로 생긴 것이라야 한다. 따라서 개인의 가치관이나 신념 그리고 성격과 태도 등은 이러한 일련의 학습과정을 통하여 형성된다. 일반적으로 신체적 성장이나 정신적 성숙, 노쇠현상, 질병, 약품과 알코올 등에 의해 나타나는 행동변화는 학습으로 볼 수 없다. 학습과정을 이해하기 위해서는 학습의 주요 요소를 이해하는 것이 필요하다.
1) 행동 변화
행동 변화(behavioral change)란 행동형성의 요인인 성격과 지각 그리고 동기와 태도 등의 변화를 말한다. 학습은 흔히 효율적 성과를 전제로 한 행동 개선을 의미하기도 하지만, 반드시 긍정적인 변화와 성과만을 말하는 것이 아니다. 부정적인 것을 습득하는 것도 포함하고 있다.
2) 영속적 변화
행동 변화는 비교적 영속적 변화의 성격을 지니고 있어야 한다. 따라서 개인이 환경에 따라 이래저래 임시적으로 취하는 적응행동은 영속성이 없으므로 학습의 결과로 인한 행동 변화로 보기 어렵다.
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