마케팅 성공사례 -웅진코웨이
- 최초 등록일
- 2002.06.25
- 최종 저작일
- 2002.06
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목차
경영이념
그룹소개
미래비전
본문내용
웅진코웨이개발은 웅진코웨이에서 제조한 환경 가전제품들을 유통하고 있는 회사로 1989년 창립되었습니다. 1998년 4월에는 업계 최초로 정수기 렌털 제도를 도입하여 '빌려 쓰는 정수기'시대를 열었으며 국내 정수기 대중화를 위해 꾸준히 노력하고 있습니다. 2000년 12월에는 렌털 회원 50만명을 돌파하는 등 단기간에 소비자들로부터 폭발적인 호응을 얻고 있습니다. 또한 2000년 8월에는 소비자들의 기호에 따라 정수기를 선택하여 구입하는 '맞춤정수기'를 내놓으며 고객들의 사랑을 받고 있습니다. 웅진코웨이개발의 고객 만족 정신은 1999년 노동부에 의해 신지식인으로 선정된 정수기 관리 전문가 '코디(Coway-lady)'의 신속하고 친절한 서비스에서 비롯됩니다.고객을 가장 소중히 여기는 웅진코웨이개발은 업계 최초로 전직원들이 'CS(고객만족) 아카데미'의 친절 교육을 이수하도록 하고 있습니다. 2001년 Dream Service 경영을 지표로 고객에게 다가서려 하는 웅진코웨이개발은 최고의 서비스 전문 기업, 21세기 초일류 환경기업으로 발돋움해 나간다는 전략을 가지고 있습니다.
참고 자료
웅진코웨이 정수기 성공사례에서 회사내역,매출액, 순이익 입니다.