[경영] 아웃소싱사례분석

소개글

아웃소싱 사례분석입니다.

목차

1.국내외 아웃소싱현황
2.한국도로공사 아웃소싱
3.호텔의 아웃소싱

본문내용

2. 우리나라 아웃소싱 산업의 현황과 문제점

IMF경제 위기 이후, 경제의 구조조정 과정 (기업구조 조정, 정부의 규제완화 정책, 정부부문 개혁)과 새로운 정보 기술 수요 대응 차원에서 아웃소싱 산업의 저변은 급속히 확산되고 있다. 근로자파견법 시행과 동시에 국회의 전자 도서관 구축, 행정자치부의 지방행정 전산화 등에 28개 정보화 시스템을 아웃소싱하기로 해 정보시스템 분야의 아웃소싱 시장이 확대될 전망이며, 최근 정부 업무 중에서 67개 부문을 99년부터 민간에 위탁키로 발표됨에 따라 정부와 공기업 개혁 차원에서도 아웃소싱 개념이 활용되고 있다.
우리나라 아웃소싱 산업의 보급이 본격화 되고 있는 가운데, 국내 대기업들은 사업 구조조정을 통한 경쟁력 강화와 고용조정을 동시에 가능케 하는 분사화 방식의 아웃소싱을 추진하고 있다.
기업의 고용조정 과정에서 해고의 위험을 회피하기 위해 분사 방식을 택함으로써 분사는 구조조정의 중요한 방식으로 자리잡았으며, 아웃소싱 공급업체가 증가하는 요인이 된다. 주로 대기업 그룹을 중심으로 행해지고 있으며, 현재 약 103개사가 분사되었으며 앞으로 보다 활발해 질 것으로 예상된다.

<표2-1> 주요 그룹의 분사화 현황
주: 한국경제신문(1998)


현재 대기업에서 활발히 추진하고 있는 분사화는 그 자체는 아웃소싱이라 할 수 없으나 아웃소싱의 산업 초기 단계에서 나타나는 전형적인 현상이다. 우리나라 대기업에서 분사화 방식이 선호되고 있는 주된 이유는 아웃소싱 수요 업체들 (대기업 등 아웃소싱을 통한 구조조정 추진 기업)이 경쟁력 있는 아웃소싱 공급 업체를 찾을 수 없는데에 기인한다.
결국, 분사화 방식의 활성화는 우리 나라 아웃소싱 산업이 공급 업체의 미성숙으로 초기 단계에 머물고 있다는 반증임을 말해준다. 정보시스템 부문을 기준으로 보면 미국과 일본에 비해 아웃소싱의 도입이 10년 이상 뒤진 상태여서 공급업체의 서비스 내용이나 양적인 측면에서도 많은 차이를 보인다.
미국은 나스닥 상장 기업에도 아웃소싱 공급업체가 다수 나타나고 있고, 일본에서는 정보, 마케팅, 물류 등 76개의 아웃소싱 공급업체가 주식 공개 될 정도로 활발한 반면, 우리나라는 경기 정문 업체인 에스원이나 광고업체인 제일기획 등 극소수의 업체만 상장되어 있는 수준이다.국내 공급업체의 부족과 선진 아웃소싱 업체의 국내 진출로 아웃소싱 시장이 외국업체에 의해 주도 되고 있다. 정보 시스템 부문에서는 IBM이 국내 유수 SI업체를 제치고 SK와 대한항공 같은 대형 수요를 차지하였다. 인력 파견업에서도 일본의 파소나, 미국의 맨파워 등이 국내 시장 진입을 추진하고 있어 시장 잠식이 우려된다.

참고 자료

없음