지식경영의 필요성과 성공 사례

소개글

지식경영의 개념, 필요성, 구성요소, 지식자본, 지식경영에서의 조직, 성과의 측정, 성공요인, 성공사례 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

I. 들어가며

II. 본문
1. 지식경영이란?

2. 지식경영의 필요성
1) 경쟁력 제고
2) 정보공유
3) 개인적 지식의 조직화 및 시스템화

3. 지식경영의 구성요소

4. 지식자본
1) 인적자본
2) 구조적 자본
3) 고객자본

5. 지식경영에서의 조직

6. 지식경영 성과의 측정

7. 지식경영의 성공요인
1) 최고경영자의 의지
2) 평가보상
3) 조직문화
4) 지식관리 시스템
5) 조직구조

8. 지식경영의 성공사례
1) 제일모직
2) 유한킴벌리

참고자료

본문내용

1. 지식경영이란?
지식경영이란 조직이 보유하고 있는 지적자산뿐만 아니라 구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여, 조직내부의 보편적 지식으로 공유하고 공유지식의 활용을 통해 조직 전체의 문제해결 능력과 조직의 가치를 향상시키는 경영방식을 말한다.
기업에서 실제 조직원들이 일을 처리하는 업무 프로세스를 기준으로 정의하자면 지식경영이란 종업원 각자가 업무 프로세스를 통해 도출된 결과물이나 정보시스템을 기반으로 창출된 결과물을 차기 업무에 활용할 수 있도록 가공 및 요약하여 전사 분류체계에 의해 데이터베이스화하고 지식 지도 및 창고를 네트워크를 통해 실시간 공유함으로 의사결정 및 업무에 활용하여 경쟁력을 높이는 경영활동이라고 정의할 수 있다(한국전산원, 2000).

2. 지식경영의 필요성
1) 경쟁력 제고
우선 회사의 경영전략과 핵심역량을 지원하는 지식을 신속하게 창출, 전파, 보급해야 할뿐만 아니라 기존에 보유하고 있는 정보나 지식을 필요한 사람이 필요한 시기에 습득함으로써 업무성과는 물론 조직 전체의 경쟁력을 제고시키기 위해 지식경영이 그 어느 때보다도 강력하게 요청된다고 볼 수 있다. 아무리 가치 있는 지식이라 하더라도 그것이 단편적인 형태로 도처에 산재해 있다면 그 지식은 무용지물이나 다름없다. 그러나 단편적인 정보라고 하더라도 체계적으로 분류, 가공, 축적되어 있다면 필요한 사람이 필요한 시기에 해당 지식을 활용할 수 있다. 따라서 그 지식을 이용하여 새로운 부가가치를 창출할 수 있는 가능성이 얼마든지 존재 한다.

참고 자료

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5. 김영실․임덕순․장승권, 지식경영의 실천, 삼성경제연구소, 1998.
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11. 신원무, 국내기업 지식경영 추진현황, LG주간경제, 1999.
12. 신유근,