[인테넷] 유료컨텐츠와 소비자

등록일 2002.06.23 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 3,000원

목차

1. 인터넷 컨텐츠의 유료화 현황
1.서론

2.본론
2.유료컨텐츠 현황
1) 가격 및 환불 등에 관한 사항
2) 개인정보 보호정책

3. 유료컨텐츠에 대한 소비자불만과 피해 현황

본문내용

1.서론
얼마전까지만 해도 이용자들은 인터넷은 공짜라는 생각이 지배적이었다.
그러나 이전까지 일부 한정된 분야, 성인인터넷방송국와 증권,보험 등의 일부 정보사이트들이 유료화했던 것에서 최근에는 채팅,게임,포털사이트까지 유료화가 확산되고 있으며 이에따라 인터넷 이용에 대한 소비자의 인식이 바뀌고 있다.

최근 유료화된 주요 업체들을 보면, 코리아닷컴,드림엑스,네띠앙 등의 포털사이트들이 뉴스,게임,만화, 교육 컨텐츠 등을 유료화해 각 컨텐츠 서비스 사업자와 제휴 컨텐츠를 공급하고 있다.
이러한 사이트들의 유료화는 특정계층이 아닌 대부분의 인터넷이용자들이 공통적으로 이용한다는 점에서 소비자에게는 중요한 관심사가 되고있다.

일부 인터넷 업체의 유료화는 이용자들 사이에서 많은 논란을 가져왔으며 유료화에 대한 이용자들의 불만이 제기되었다. 예를 들어 지난 10월부터 유료화를 시작한 SBSi는 방송이라는 공공의 성격을 지닌 공중파 방송상품을 유료화 했다는 점에서, 6월부터 아바타 유료화를 실시한 프리챌은 충분한 사전고지 없이 유료화를 단행, 이전에 정성드려 가꾸어 온 아바타가 갑자기 벌거벗고 나타나자 이용자들의 불만이 터졌다.
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