벤치마킹

등록일 2002.06.20 한글 (hwp) | 22페이지 | 가격 800원

소개글

여러분께 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

목차

1.들어서면서......

2. 본 론
1.벤치마킹의 개념
1)벤치마킹이란 무엇인가?
2)벤치마킹은 언제,어디서 유래되었는가?
3)벤치마킹의 필요성은 무엇인가?
4)벤치마킹의 목적과 특성은 무엇인가?
5)벤치마킹의 대상과 세대 구분은?

2.벤치마킹의 종류

3.벤치마킹의 수행과 작업 과정

4.벤치마킹의 현황과 장점, 사례

5.벤치마킹의 원리와 행동 강령

6.역 벤치마킹

3.맺 음 말

본문내용

-벤치마킹의 목적
탁월한 실행능력으로 잘 알려진 조직의 최선의 실무와 비즈니스 프로세스 개선을 응용함으로써 총체적 고객만족과 경쟁우위를 가져올 뿐만 아니라 제품과 서비스 및 프로세스에 있어서의 획기적인 변화 및 지 속적 개선 모두를 가능하게 할 기업변화과정을 가속화하기 위한 것이다.

-벤치마킹의 장점
최고 업체의 뛰어난 경영성과를 그대로 또는 창조적으로 모방함으로써 연구개발과 시행착오 과정에 투입 되는 막대한 시간과 금전적 손실을 절약할 수 있다는 점이다. 또한 시장에서 경쟁자가 추구하고 있는 목 표를 쉽게 알 수 있으며, 경쟁력 확보에 필요한 새로운 기준을 쉽게 인식할 수 있다. 그러므로 기업은 전 략계획을 보다 쉽게 세울 수 있게 된다. 벤치마킹의 효과는 여러 가지 방법으로 설명이 가능하지만 기본 적인 장점을 중심으로 요약해보면 고객 만족, 목표 설정, 생산성 측정, 경쟁력 확보, 업계최고의 작업 방식이 작업과정에 포함되어 있는가를 확인할 수 있음

참고 자료

-참고 문헌
한국의 벤치마킹, 사계절출판사 / 신홍철,변지석,이경주,윤순봉,이범일 지음
-참고 자료
한국경제신문

-참고사이트

http://myhome.netsgo.com/chhg/chhg/gong/gong316.htm

http://home.dreamx.net/semis95/bm/bm.htm

http://home.dreamx.net/semis95/bm/bm1.htm

http://home.dreamx.net/semis95/bm/bm2.htm

http://21leader.hongik.ac.kr/정보기술과%20미래경영/경영혁신/벤치마킹.htm
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