[행정] 행정을 둘러싼 환경의 변화에 대한 대응전략

등록일 2002.06.18 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 300원

소개글

참고문헌을 마지막에 다 표기해 놨구요..
글씨는 11포인트고.. 행정학개론 시간에 레포트 10점 만점 받고 교수님께 칭찬받은 레포트 입니다. 결론이 약간 부족하다고는 하시더군요..
내용도, 형식도 깔끔하게 정리한 레포트 입니다.

목차

서론-행정이란 무엇인가?
본론
(1)정보화 사회에 따른 행정
(2)세계화에 따른 행정
(3)시민사회에 따른 행정
결론
참고문헌

본문내용

그럼, 정보화에 따른 행정의 대응 방안은 어떠해야 하는가?

1. 새로운 시장에 대한 활동영역의 변화에 대해 대비해야 한다. 이에 따른 예로는 on-line상에서의 행정처리·민원 업무 등이 그 예이다.
기술결정론적 관점에서 산업사회에서 정보사회로의 이행은 단순히 상품생산에서 서비스생산으로의 전환이 아니라, 생산·분배·소비·관리의 모든 과정에 효율성과 생산성의 향상을 위한 정보기술의 도입을 의미한다. 따라서 국가정보기반의 구축을 기초로 하여 공공부문과 민간부문이 정보망으로 연결되어 정보에의 접근이 용이하게 되고 새로운 형태의 생산-소비 구조가 성립되게 된다. 이것은 곧 새로운 형태의 시장구조의 출현을 의미하며 기존의 정부의 기능이 변화하고 민간부문의 활동영역도 변화하게 됨을 의미한다. 정보기술의 도입으로 기존의 문서위주의 절차를 간소화하여 기업의 창업, 신규사업, 상거래, 무역 등 민간기업의 활동을 신속하고 자유롭게 한다. 국민들도 인터넷을 이용하여 지리적, 시간적 제약에 상관없이 원하는 행정 서비스를 제공받을 수 있고 결과적으로 다른 사회, 경제적 활동의 기회를 넓혀준다.

2. 전자 상거래의 증가에 따라 파생되는 정보접근 비용, 컴퓨터 범죄, 사생활 보호등에 대한 법적 규제가 필요하다. 모르는 곳에서의 전화나 메일을 받아본 경험이 한번씩은 있을 것이다. 온라인 상에서 이루어지는 피해는 오프라인에서 이루어지는...

참고 자료

「행정개혁론」 오석홍저, 신영사
「행정학신론」
「현대국가의 행정학」 정용덕저, 법문사
「뉴패러다임 행정학」 김중규 편저, 도서출판 성지각
http://publica.chungju.ac.kr에서 김해련htm
Barsky(1998)의 [세계최고의 고객만족]
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