사회복지실천의 개념,목적,기능,접근방법

소개글

1. 사회복지실천의 개념

◉ 일반적 개념 : 개인, 집단, 지역사회, 제도 및 사회적 수준에서 보다 나은 사회적 기능 또는 사회적 관계를 목표로 한 사회적 서비스 및 인간의 복지를 가능하게 하는 과정. 즉 인간 개개인의 행복과 만족을 추구하는 일체의 제도적이고 직접적인 노력 또는 그 과정

목차

제1절) 사회복지실천의 개념, 목적 및 기능
1. 사회복지실천의 개념
2. 사회복지실천의 목적과 기능
3. 사회복지실천의 구성요소와 지식체계
4. 사회복지실천의 접근방법과 범주

제2절) 사회복지실천의 관점과 준거 틀
1. 사회복지실천의 관점
2. 사회복지실천의 준거 틀

본문내용

◉ 사회복지사의 역할 (Zastrow, 1999:14-16)

1) 직접적으로 대면서비스를 제공하는 역할
→ 사회복지사가 클라이언트를 직접 대면하여 클라이언트의 욕구와 문제를 해결하기 위하여 직접서비스를 제공하는 역할로서 사회복지실천에서 가장 많은 부분을 차지하는 역할이다

① 심리치료사(Psychotherapist)나 상담가(Counselor)의 역할
→ 사회복지사는 개인, 가족, 집단대상으로 자신의 감정을 잘 이해하고, 행동을 수정하며 문제 상황에 대처하기 위하여 도움을 주고 이들이 갖고 있는 심리적ㆍ정서적 문제해결을 위하여 심리치료사나 상담가의 역할을 수행한다.

② 정보제공자나 교육자(Educator)의 역할
→ 클라이언트가 문제를 예방하거나 사회적 기능을 향상하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추 도록 도와주는 것이다. 클라이언트가 필요로 하는 정보제공, 클라이언트 삶의 상황에서 발생하는 어려움을 처리하고 위기를 예견하고 예방하도록 가르치는 것을 의미한다.

2) 서로 다른 체계들을 연결하는 기능

① 중개자(Broker)의 역할
→ 클라이언트의 적절한 인간서비스와 지역사회 자원을 연결시켜 주는 역할이다. 역할수행 을 위해 사회복지사는 클라이언트의 욕구확인, 자원 활용 동기와 능력의 사정, 적합한 자원에 접근할 수 있도록 도와준다. (충분한 지식과 정보, 지속적인 모니터링 필요)
② 사례관리자(Case manager)의 역할
→ 클라이언트의 욕구와 문제가 무엇인지 확인한 후에, 문제해결을 위해 필요한 자원이나 서비스를 개발ㆍ연계시켜 주며, 이러한 서비스가 목표에 따라 지속적으로 잘 제공되고 있는지 관리하고 도와주는 역할이다.
③ 중재자(Mediator)의 역할
→ 개인 간 또는 서로 다른 두 집단 간의 이해관계 갈등을 해결하여 서로 간에 만족스러운 결과를 얻을 수 있도록 도움을 주는 역할이다. 중재자의 역할을 수행하는 사회복지사는 양쪽의 입장을 정확히 이해하여 어느 한편의 입장을 편파적으로 지지하지 않는 중립적 위치에 서는 것이 매우 중요하다.

④ 대변자 또는 옹호자(Advocate)의 역할
→ 사회복지의 핵심은 옹호이다. 클라이언트가 자원과 서비스를 받을 권리의 유지를 돕거나 클라이언트나 그 집단에게 부정적인 효과를 주는 프로그램과 정책을 변화시키는 운동을 적극적으로 지지한다. (정치적 역할, 사회운동가의 역할)

참고 자료

◉ 사회복지실천론 / 임은희 / 학지사 / 2005
◉ 사회복지실천론 / 도광조 / 양서원 / 2005
◉ 사회복지의 이해 / 엄명용 외3인 공저 / 학지사 / 2005
◉ 사회복지실천론 / 김기태, 김수환, 김영호, 박지영 / 공동체 / 2008