기업의 사회적 책임활동이 기업 이미지 마케팅에 미치는 영향 연구

소개글

경영학 논문으로 기업의 사회적 책임활동이 기업 이미지 마케팅에 미치는 영향을 연구한 것입니다.

목차

제 1 장 서 론

제 2 장 이론적 배경
제 1 절 기업의 사회적 책임활동
1) 기업의 사회적 책임 활동의 개념
2) 기업의 사회적 책임 활동의 구성요인
3) 기업이미지
4) 기업의 사회적 책임과 규범화

제 2 절 사회적 책임의 중요성

제 3 절 사회적 책임에 대한 논쟁
1) 사회적 책임의 긍정론
2) 사회적 책임의 부정론
3) 양론의 공통점 및 차이점

제 3 장 분석틀 및 조사 설계
제 1 절 연구범위 및 방법
제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정도구

제 4 장 조사 및 평가결과
제 1 절 조사결과
1) 연구모형의 검증
2) 가설의 검증
제 2 절 평가결과

제 5 장 기업의 사회적 책임의 실천 활성화를 위한 전략
제 1 절 사회적 책임 이행방안
1) 기업적인 측면
2) 정부차원의 지원제도
3) 교육적인 측면에서의 지원
4) 사회적 윤리 인프라 구축

제 2 절 기업의 사회적 책임 활성화 방안

제 3 절 기업의 사회적 책임 성공 및 실패 사례
1) 성공사례
2) 실패사례

제 6 장 결 론

참 고 문 헌

본문내용

제 1 장 서론

오늘날 기업들의 사회공헌이 큼에도 불구하고 사회적 평가는 그렇게 긍정적인 것만은 아닌데 그 이유는 기업경영의 투명성에 문제가 있음을 시사하고 있다. 그 결과 반기업 정서가 확산되고 있다고 볼 수 있다. 지금까지 기업들은 사회 속에서 기업이 행사하는 영향력이 경제적 측면은 물론 사회적 정치적 측면에서 증대해왔음에도 불구하고 이에 걸 맞는 책임 있는 행동을 해오지 못한 경우가 많았으며, 종종 사회적 규범은 물론 법률적 기준조차 위반하는 비윤리적 기업 및 경영자의 행동을 보여 왔다. 그 결과 기업과 사회와의 관계에서 마찰과 갈등을 초래하고 자율적인 기업경영을 어렵게 만들어왔으며, 기업의 생존기반조차 위협하는 사회적 정당성의 위기문제가 제기되고 있다.
기업을 둘러싼 경영환경은 급속히 변화되고 있으며 이러한 환경변화의 추세는 앞으로 더욱 가속화 될 것으로 전망된다. ISO26000시리즈로 기업의 사회적 책임경영이 표준화되는 국제적 환경변화에 대처하기 위해서 긍정적 인식전환, 창조적 자본주의, 지속가능경영이 가능토록 해야 할 것이다. 기업은 다양한 이해관계자집단(주주, 종업원, 채권자, 정부, 소비자, 공급자, 지역사회, 경쟁자, 일반대중 등)에 둘러싸인 복잡한 현대조직이다. 조직의 복잡화와 다양화로 인하여 이해관계자들의 요구도 다양해지고 있고 압력도 거세지고 있다.
사회적 책임이 중요한 관심을 끌고 있는 이유는 사회적 책임이라는 이슈가 사회변화의 기본적인 방향을 제시하고 있다는데 그 의의가 있다고 할 수 있으며, 기업이 사회적 책임을 잘 수행하게 되면 기업과 제품의 이미지 향상, 고객중심의 경영, 우수한 인적 자원의 확보, 이해관계자들의 영향력 감소, 자율적 경영의 이점 등 많은 정책적 시사점을 제공해 줄 수 있기 때문이다. 기업의 사회적 책임은 소비자와 사회에 대한 적극적인 활동을 강조하고 있으며 기업경영에서 중요한 위치를 차지하고 있으며, 다양한 각도에서 기업의 사회적 책임활동을 분석 평가하여 관리하는 것은 긍정적인 기업이미지와 새로운 브랜드를 창조하여 성과를 증대시키기 때문이다.

참고 자료

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