[경영] 싱가포르항공

등록일 2002.06.17 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 2,000원

목차

1. 싱가포르항공사란.....
1.1 싱가포르항공의 역사
1.2 싱가포르항공의 중점 가치

2. 경영전략

3. 경영전략에 있어서 장점과 단점

4. 우리 조가 제시하는 싱가포르 항공의 경영전략

5. 발표를 마치며.....

본문내용

싱가포르 항공의 장점으로는 최고의 기내 서비스와 최신의 여객기들, 광범위한 네트워크 망을 꼽을 수 있다. 싱가포르 걸(Singapore Girl)로 상징되는 기내 서비스가 세계 최고 수준이며 여객기들의 구입시점이 평균 5년 이하로 신형이어서 고객들을 더욱 안전하고 빠르고 편안하게 목적지까지 이동할 수 있다. 싱가포르 항공에는 상품 개발국이 따로 있지만 전 직원이 항상 새로운 아이디어를 고안해내는 분위기가 정착돼 있어 주인의식 속에 자발적으로 서비스 개선을 위한 노력도 빼놓을 수 없는 경쟁우위라고 할 수 있다. 항공 관련 사업에만 사업 역량을 집중한 것도 최고의 항공사라는 명성을 가능하게 한 요인이다. 마지막으로 창이 공항과의 전략적 협력 또한 빼놓을 수 없다. 고객은 가격에 민감함을 알고 먼저 적정한 가격정책과 항공개방정책(Open Sky Policy)에 대해 꾸준히 노력하여 잠재적인 항공수요를 실질적인 수요로 끌어 올려놓았다는 점이 또 하나의 경쟁우위며 차별화 된 전략이 된다고 보여진다.

싱가포르 에어라인은 73년 이후 계속 흑자를 내는 대단한 기록을 보유한 기업으로 무엇이 그들을 최고로 만들었을까를 다음의 5가지 요인에서 살펴볼 수가 있겠다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 기업문화(사우스웨스트, 싱가폴항공, 이랜드) 12 페이지
    기업은 업종과 규모, 기업 문화에 있어서 천태만상이지만 한 가지 공통점을 지니고 있다. 경쟁사보다 더 많은 이윤 확보를 통해 지속적으로 성장하고자 하는 욕구일 것이다. 최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁제품의 증가, 품질 평준..
  • 유나이티드 항공사와 싱가폴 항공사 비교 29 페이지
    서론 국제 항공운송시장에서의 세계 각국 항공사들은 항공사간 경쟁의 심화로 인하여 '어떻게 발전하고 번영하느냐'의 문제가 아니라 '과연 어떻게 살아남느냐'라는 생존의 현안 문제에 봉착하고 있다. 이는 세계항공시장이 과당 경..
  • 싱가포르 항공사 경영전략 분석 16 페이지
    Ⅰ. 서론 일상에서 흔하게 불리고 있는 지구촌이라는 말. 이 단어가 우리에게 어색하지 않은 지도 꽤 오랜 시간이 지난 후다. 지금 우리가 살고 있는 지구는 항공의 발전으로 공간적으로 더욱 가까워졌다. 또한 주변의 ..
  • 국내외 항공사 마케팅 전략 분석을 통한 국내 항공사 발전 방향 제시 25 페이지
    1989년부터 실시된 해외여행의 전면적인 자유화 이래로 해외여행을 떠나는 사람은 점차 증가추세로 되어오고 있는데, 해외여행에서 빠질 수 없는 것이 바로 ‘항공사’ 선택이다. 과거와는 달리 점점 더 성숙해지고 까다로운 고객들에게..
  • 싱가포르항공 기업분석과 싱가포르항공 서비스 혁신전략분석및 한계점연구 PPT 29 페이지
    1. 싱가포르항공 기업소개 1947년 Malayan Airways로 출발 1966년 Malaysia-Singapore Airlines로 통합운영 1968년 프랑스 Pierre Balman 이 현 승무원 유니폼(싱가..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서