[호텔관광경영] 관광마케팅

등록일 2002.06.17 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 2,000원

목차

문제1. 관광마케팅믹스의 8P's를 이름과 정의 그리고 예를 상세히 설명하시오.
1. Product (상품)
2. 유통 (Process of Delivery)
3. 가격 (Price)
4. 촉진 (Promotion)
5. 물리적 환경 (Physical Environment)
6. 구매과정 (Purchasing Process)
7. 패키징 (Packaging)
8. 참가 (Participation)

문제2. 관광상품에 있어서 호텔상품을 나열해 보시오
1. 카지노 호텔
2. 리조트 호텔
3. 컨벤션 호텔
4. 공항 호텔
5. 유스호스텔
6. 자동차 호텔
7. 철도 호텔
8. 선상 호텔

문제3. 호텔, 여행사 그리고 항공사, 세곳의 역학적 관계를 기술하시오.
1. 항공사와 호텔
2. 항공사와 여행사
3. 호텔과 여행사

본문내용

1. Product (상품)

관광 상품은 물리적인 상품과 서비스뿐만 아니라 기획과 개발과정도 포함한다. 모든 신제품 개발은 일정 세분 시장의 요구에 대응해야 함과 동시에 사회 전반의 복리를 고려하여 개발되어야 한다. 신제품의 제공여부에 대한 결정은 다음과 같은 기준을 고려해야 한다.

① 기업에 이익을 가져다 줄 수 있도록 제품과 서비스에 대한 충분한 수요가 있어야 한다.
② 신제품과 서비스는 기업의 이미지와 사명에 적합해야 한다.
③ 충분히 훈련된 직원을 포함하여 제품과 서비스를 제공하기 위해 많은 자원이 이용 가능해야 한다.
④ 신제품 혹은 서비스는 그 자체로는 이익이 없을지라도 기업이나 목적지의 이익과 성장에 공헌해야 한다.
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