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소개글
서울대학교 대학원 수업 중 "세계화와 한국기업 연습"을 수강하며 작성한 리포트 입니다. 2010년 10월에 작성되었고, 기업의 사회적 책임(CSR)에 대해 개론적 수준에서 정리한 후 외국과 한국기업의 예들을 소개했습니다. 그럼 좋은 성적 받으시길 바랍니다.목차
-목차I. 서론
II. 기업의 사회적 책임
1. 기업의 사회적 책임의 정의
2. 기업의 사회적 책임의 특징
3. 기업의 사회적 책임의 유형
III. 기업의 사회적 책임 및 윤리적 행동의 역사
1. 기업의 사회적 책임론의 출현
2. 기업의 사회적 책임론의 발전
3. 한국 기업의 사회적 책임론의 역사
IV. 기업의 사회적 책임 및 윤리적 행동에 대한 기업논리
1. 판매율과 시장 점유율 증가
2. 브랜드 이미지 제고
3. 기업이미지와 영향력 강화
4. 인재의 확보 및 매력도 증가
5. 광고 및 회사 운영비 절약
6. 투자 매력도 및 위험 회피율 증가
V. 기업의 사회책임 강화를 위한 공공부문의 역할
VI. 기업의 사회적 책임과 윤리적 행동의 예
1. 외국 기업
(1) 머크(Merk, 미국)
(2) 발렌베리(Wallenberg, 스웨덴)
(3) 존슨 & 존슨 (Johnson & Johnson)
2. 국내 기업
(1) 현대차그룹
(2) 삼성
(3) LG그룹
(4) 포스코
(5) SK
(6) 유한양행
VII. 결론
본문내용
기업과 사회의 관계를 알아보는 한 방법은 사회의 구성원인 국민들이 기업에 대해 어떠한 기대를 가지고 있는지 살펴보는 것이다. 현대 사회에서 국민은 기업에 대해 경제적, 법률적, 윤리적, 재량적 기대를 갖는다. 기업에 대한 경제적 기대란 기업이 재화의 생산, 서비스의 제공, 일자리 제공과 같은 경제적 효용을 창출할 것이라는 기대를 말한다. 기업에 대한 법률적 기대란 기업이 시민사회를 구성하는 구성원으로서 시민사회의 질서유지를 위해 법률을 준수해 줄 것이라는 기대를 말한다. 기업에 대한 윤리적 기대는 기업이 상도덕을 준수하고 사회봉사를 하는 등 사회의 관습과 미풍양속에 부응하는 기업행동을 할 것이란 기대를 말한다. 마지막으로 기업에 대한 재량적 기대란 기업이 사회의 요구 또는 기대에 수동적으로 반응하는 것을 넘어서 자발적이고 적극적인 기업행동을 하기를 기대하는 것을 말한다. 기업에 대한 사회적 기대가 충족되지 않으면 사회 구성원들은 개인적인 불만 또는 불평이 생겨나고, 이러한 불평에 공감하는 사람들이 행동을 같이하면 개인적인 문제가 사회적 문제로 발전하게 된다. 따라서 기업이 적극적으로 비평에 대응하지 않으면, 일반대중 및 지식인들은 기업의 태도를 비난할 것이며, 그 결과 기업의 존재자체를 부정하게 된다. 이를 기업의 사회적 정당성의 위기라고 한다.사회적 정당성의 위기를 예방하거나 극복하기 위해서 기업들은 사회 구성원이 기업에게 기대하는 법률적, 경제적, 윤리적, 재량적 기대 수준이 무엇인지 예측하고, 사회 구성원들의 기대에 맞추어 행동을 할 필요성이 있다. 특히 현대 자본주의 사회는 빠른 성장 위주의 개발의 결과 자원고갈, 환경오염, 소득불평등, 가난 등 많은 사회적 문제점을 가지고 있다. 국민들은 이러한 자본주의의 부작용에 어느 정도 책임이 있는 기업이 자발적으로 문제 해결에 나서는 것을 반긴다. 또한 사회문제의 해결에 적극적으로 참여하여 국민의 신뢰와 존경을 얻은 기업은 기업 이미지 제고를 통한 이익증대 효과를 누릴 수 있다. 따라서 똑똑한 기업들은 이미 20세기 중반부터 기업의 사회적 책임을 인식하고, 사회의 윤리적 기대에 부응하는 기업활동을 하기 시작하였다. 정보화와 세계화로 인해 소비자들이 빠른 속도록 정보를 공유하는 현대에는 대부분의 글로벌 기업 및 대기업이 사회적 책임을 외면하고는 생존이 불가능 하다고 믿고 있으며, 적극적으로 윤리 경영을 펼치고 있다. 요약하자면, 자본주의의 문제점들이 촉발한 사회 구성원들의 인식변화 및 사회 내에서 기업의 역할에 대한 기대의 변화, 기술의 발전, 세계화 등이 착한 기업을 탄생시키는 요인이라고 할 수 있겠다. 본문에서는 이러한 요소들로 촉진된 기업의 사회적 책임과 윤리적 행동이 기업활동에서 의무적인 것으로 인식되고, 사회전체로 확산되는 이유와 과정을 살펴볼 것이다. 이를 위해, 먼저 기업의 사회적 책임 및 윤리적 행동의 정의, 특징, 역사에 대해서 서술하고, 기업의 사회적 책임에 대한 기업논리와 공공부문의 역할, 그리고 기업의 사회적 책임 및 윤리적 행동의 구체적인 예를 살펴보도록 하겠다.
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