경제도서 독후감, 감상평 - 스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화

소개글

경제도서 독후감, 감상평 - 스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화

목차

1. 스타벅스 소개
2. 내용 요약 / 정리
3. 감상 / 느낀점
4. 인상깊은 구절 / 핵심내용

본문내용

1. 커피경험의 재창조

1) 넓고 깊이 볼수 있는 안목
- 관심있는 분야에 직접경험을 쌓아 전문성을 높여라.
- 직원에게 정직하고 나의 미래에 대한 계획과 설램을 나누고 함께하여 신뢰를 얻는다
=>신뢰구축을 통하여 직원의 근로의욕향상
- 커피신선도 유지 봉투를 사용=>사업확장을가능케 해준 중요한 결정
- 커피를 매력적으로 보이게 하라. =>고객들이 작은 사치로 행복감을 느낄수 있게 함.
- 직원의 신뢰를 얻기 위하여 후한 복리후생 혜택의 제공(일주일에 20시간 일하는 파트타 임 종업원들까지 적용)=>좋은 사람을 끌어들이고 그들을 더 오랫동안 근무하게 하기 위하여
- 빈스톡(원두주식)의 도입 : 모든 종업원을 사업의 동반자로 이끌어줌.
=> 공동의 목표를 설정하여 모든직원들이 최고 경영자와 같은 태도로 일에 임하도록 함.

∴ 큰 성공의 기회는 새로운 것을 창조할때에 찾아온다. 그러나 그러한 혁신은 적절하고 영감이 풍부해야 한다. 그렇지 않으면 단지 불꽃처럼 빨리 사라져 버릴것이다.(스타벅스 커피한잔에 담긴 성공신화 中)

2) 기반(필요한 사람, 시스템, 공정)의 중요성

필요한 사람
시스템
공정
조언자, 멘토.
경험이 있는 사람.
재능이 있는 사람.
인도할수 있는 경험있는 기업가.
전문경영인.
아이디어맨. (열린 마인드)
열린마인드를 갖고 있는 사람.
필요하게될 시설에 일찍
투자하고 핵심 매니저를
고용

프렌차이즈의 도입.
100개이상의 스토어
위치를 직접 선정.
커피신선도 유지 봉투.
고객만족을 위하여 고객이 원하는 커피를 생산.

2. 기업가 경영의 재창출

1) 주가에 울고 웃지 말고 경영에만 집중하라
-전문경영인은 상장회사를 꿈꾼다.
-주가에 대한 관심을 끊고 단지 경영에 집중할 것.
-침착함의 유지
-주위 사람들의 사기를 조절할 수 있는 강하고 일관된 리더십

2) 기업을 계속 성장시키려면 자신부터 개혁해야 한다

참고 자료

없음