인사고과와 다면평가제 분석 및 나아갈 방향 제시

소개글

2009년 11월에 작성한 경영논문입니다.
인사고과와 다면평가제 분석 및 나아갈 방향을 제시하였음
총 41페이지로 이루어져있음

목차

제 1 장 서 론
제 1 절 연구배경 및 필요성
제 2 절 연구의 목적

제 2 장 인사고과
제 1 절 인사고과의 정의
제 2 절 인사고과의 목적
제 3 절 인사고과의 분류
제 4 절 인사고과의 오류
제 5 절 인사고과관의 변화

제 3 장 다면평가제
제 1 절 다면평가제의 개요
제 2 절 다면평가제
제 3 절 다면평가의 의의와 실시 근거
제 4 절 다면평가의 목적
제 5 절 다면평가제도 도입의 긍정적 효과
제 6 절 다면평가제도 운영 사례

제 4 장 설문조사
제 1 절 표본의 구성
제 2 절 조사 및 분석 방법
제 3 절 조사 결과 분석

제 5 장 다면평가제의 성공요건 및 유용성, 한계점
제 1 절 다면평가제의 성공요건
제 2 절 다면평가제의 유용성 및 한계점

제 6 장 결 론
제 1 절 논의의 요약
제 2 절 정책적 제안

본문내용

제 1 절 연구배경 및 필요성

인사제도가 모든 공무원의 중요한 관심사항 중의 하나임에도 그동안 제도의 특성상 폐쇄적으로 운영되어 오면서 정확한 인사제도의 인식부족은 물론 특히 승진인사에 있어서의 직원들의 불신 및 피해의식이 조직의 화합과 결속을 저해하여 온 측면도 간과할 수 없다.
화합과 결속을 토대로 능동적인 조직문화를 만들기 위해서는 구성원 간에 신뢰구축이 우선되어야 하며, 현재 시행중인 다면평가제도는 조직구성원간의 신뢰 구축에 커다란 비중을 차지하고 있다.
우리시에서도 지방공무원 임용령 및 행정자치부의 지침에 근거하여 2003년도부터 다면평가를 실시하여 다면평가 결과를 승진 인사 시 50%반영하고 있다.
이에, 다면평가가 승진에 많은 비중을 차지하고 있어 다면평가제도의 타당성과 신뢰성을 제고시키는 것이 매우 중요하다고 할 수 있다.

제 2 절 연구의 목적

지방분권화와 지역혁신 등 복잡 다양한 행정환경 변화에 걸 맞는 인사관리와 조직문화로의 변모를 위해 모두가 참여하는 일할 맛 나는 공직분위기 조성이 무엇보다도 중요하다.
특히, 승진인사는 공무원 모두의 관심사로써 다면평가는 근무성적평정과 아울러 승진에 큰 비중을 차지하고 있다. 이러한 다면평가에 대하여 과거 상급자의 일방적인 평가를 지양하고 평가주체를 다양화하여 인사의 공정성과 객관성을 확보할 수 있는 장점에도 불구하고 평가당사자는 물론 직원들 간에 평가결과의 객관성과 투명성에 대한 논의가 제기되고 있다.
따라서, 평가항목・평가자의 평가방법・피 평가자에 대한 정보 등이 다면평가 결과에 어떤 영향을 미치는 지를 연구하여 현재 운영되고 있는 다면평가제도의 단점을 개선하고 장점을 극대화하여 조직원이 상생할 수 있는 방안을 모색하고자 한다.
다면평가제도는 1940년대 초반 영국에서 역량평가의 일환으로 1970년대~80년대 민간 기업에서 민간기업의 리더쉽 평가와 임원 선발 등에 널리 사용되었으며 1980년대 이후에는 외국기업에 많이 확산되어 오늘에 이르고 있다. 우리나라는 공직사회 또한 연공서열 문화를 객관적이고 공평한 평가를 능력과 실적 위주의 인사를 구현하기 위하여 1998년에 뒤늦게 다면 평가 제도를 도입하게 되었다.

참고 자료

김범열(2000), 국내기업 평가제도 운영특징과 개선방향론, 인사관리
노순규(2000), 인사고과의 필요성과 다면평가, 재정, P474
박내회(1997), 인사관리, 박영사, P254~261
박준성(2001), 인사평가시스템, 명경사, P12
서남진(2000), 다면평가제도의 효율적 운용방안에 관한 연구, 한양대학교 경
영대학원 석사학위 논문
안희탁(2000), 인사평가자 훈련 매뉴얼, 21세기북스
오성호(2003), 다면평가제의 유용성과 한계, 인사행정, P50
이진호(2005), 효율적인 다면평가제도의 도입 및 운용방안에 관한 연구
건국대학교 경영대학원 석사학위 논문
이선우(2003), 다면평가제에 대한 이해, 인사행정, P14.
오즈컨설팅(2003), 다면평가제도 어떻게 도입할 것인가?
홍종성(2004), 다면평가시스템의 특성 및 목적에 대한 인식이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 박사학위논문(중앙대)
고영대(2004), 지방공무원 근무성적평정제도의 개선방안 연구
권용수(2004), 다면평가제도의 효과성 제고방안, 정부혁신포럼 자료
서울대학교 한국정책지식센터
김경태(2003), 정부의 다면평가제도 활용 실태와 전망.
김순양(2004), 다면평가 제도의 내실화 방안.
박개성(2000), 다면평