[MIS] 아마존 VS 반스엔노블 (반스엔노블중심으로)

등록일 2002.06.12 한글 (hwp) | 15페이지 | 가격 3,500원

소개글

충실한 레포트 입니다. 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. B & N 의 역사
2. 변화하는 시장과 B&N
(1) 미국 출판시장의 과거와 현재 그리고 미래
(2) 인터넷의 발달과 전자상거래의 등장
(3) 반스앤노블이 당면하고 있는 문제들
3. B&N의 Strategy 분석
(1 ) 마케팅 관점에서의 비교· 분석
① Place
② Price
③ Product
④ Promotion
마케팅 측면에서의 B&N 전략 평가와 개선방안
마케팅 전략의 문제점과 개선방안
(2) B&N 과 Amazon의 partnership 전략 비교
(1) 제휴프로그램(Affiliate Program)
① 주요 웹 사이트와의 협력
② 전략적 제휴를 통한 상생 도모
(2) BN.com과 Amazon.com의 제휴 프로그램
(3) 오프라인 업체와의 제휴
B&N 제휴 프로그램 평가
(3) BN.com Amazon의 Site 비교 분석
① 취급 품목
② 주문, 배송 System
(3) Site contents와 차별화 요소들
BN.com 의 Site 평가
4. 결론

본문내용

1. B & N 의 역사


1873년 일리노이에서 시작한 작은 서점을 인수하면서부터 시작된 반스앤노블의 역사는 ,1917년에 반스앤노블이라는 명칭을 정식으로 사용한 이후로 매년 꾸준한 성장을 이어왔다. 특히 1960년대 후반 Riggio가 회사운영을 맡고부터 반스앤노블은 급격한 성장을 이루게 되었는데 Riggo는 반스앤노블을 ‘세계에서 가장 큰 서점’이라 광고하며 1990년 말에는 미국전역에 500가 넘는 지점을 경영하게 된다. 반스앤노블은 책 이외에도 잡지, 오디오 북, 멀티미디어 소프트게임등과 같은 게임을 취급했다. 또 가게안에는 cafe를 만들어 소비자의 편의를 도모하고자 했으며, 정기적인 문학 토론회와 작가의 사인회등을 통해 소비자의 사랑을 받아왔다. 평균적인 반스앤노블 서점의 크기는 일반서점에 비해 3배 정도 컸으며 타서점에 비해 많은 재고서적을 보유하고 있었다.

1990년부터 반스앤노블은 기존 쇼핑몰등에 입주하고 있던 지점수를 줄이고 한 건물을 통째로 사용하는 super store을 증가시켰다. 이 전략을 통해 슈퍼스토어의 매출을 증대시켰고 이는 반스앤노블 의 영업이익의 증대로 이어졌다.그러나 잘나가고 있던 반스앤노블에 새로운 도전자가 나타났다. 그 도전자는 바로 아마존닷컴이었다. 아마존닷컴은 인터넷에 기반을 둔 온라인기업이였다.
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