[경영정보] 반잰노블의 분석과 나아갈 방향

등록일 2002.06.12 압축파일 (zip) | 1페이지 | 가격 1,000원

소개글

팀프로젝트로 만든 건데 한글 파일 입니다.

이거 올려서 욕먹는거 아닌가... 열심히 만들었습니다.

다운 받아서 후회하지 않을 겁니다.

목차

1. 반잰노블의 소개
2. 반잰노블과 아마존의 경쟁
3. BN.com 과 AMAZON.com의 경쟁력 비교
4. BN.com 의 나아갈 방향

본문내용

3. BN이 나아가야 할 방향

① 독창적이고 혁신적인 비즈니스 모델의 창출
인터넷 비즈니스 특성상 단기간에 매출과 이익을 실현하기 힘들다. 특히 온라인상에서의 선두주자인 아마존의 경우를 보면, 단기간에 실현하기 힘든 매출과 이익에 집착하기보다 일단 시장에서 남을 압도하는 최강의 사이트가 돼 미래시장을 독점, 막대한 수익을 기대하겠다는 전략으로 서점뿐만 아니라 전종목으로 상품을 마구잡이로 다각화해 나가고 있다. 그러나 인터넷사업은 회원의 양적규모가 아니라 인터넷의 패러다임에 맞는 혁신적이고 독창적이며 명확한 비즈니스 모델을 구축할 때 이윤을 창출하고 경쟁력을 유지하며 커뮤니티를 형성할 수 있다. 현재 대규모 경품행사를 실시하며 회원 모집에 열중하고 있는 사이트 가운데는 이러한 혁신적 비즈니스 모델이나 지속적 경쟁력을 확보할 수 있을 것인지가 불명확해 보이
는 사이트가 다수 존재한다. 아마존의 경우만 보더라도 회원 확보라는 트래픽과 볼륨의 환상에만 사로잡혀 있다. 현재의 인터넷 비즈니스가 투자만 있고 실적이 없는 이유도 여기에 있다. 따라서 독창적이고 혁신적인 비즈니스 모델을 창조해 인터넷 사용자들에게 근본적이고 지속적인 편익을 제공해야 한다.

② 신뢰성 제고
인터넷 비즈니스는 회원과 사이트 운영자가 지속적으로 커뮤니케이션하는「관계형 마케팅」이다. 회원이 운영자를 신뢰할 수 있는 정직하고 성실한 사이트 운영이 그 무엇보다 중요하다.
서점으로 브랜드 이미지를 막강하게 키운 아마존이 아마존내의 서점이외의 다른 상품의 부정적 이미지가 아마존의 고유 브랜드 이미지를 평가 절하 시킬 수 있는 가능성도 결코 배제 할 수 없는 부분이다. 따라서 기본에 충실한 인터넷 비즈니스가 슬로건으로 재등장해야 할 것이다. 글로벌 비즈니스, 글로벌 경쟁에서 이기기 위해서는 최근 전개되고 있는 무모한 팽창 위주의 인터넷 마케팅은 분명 수술이 필요하다.분명하게 차별화된 서비스를 제공하지 않는 한 살아남기 힘들다. 가격할인이나 배송의 차별화에는 한계가 있다. 도서 이외의 상품 아이템을 추가시키는 것도 한계가 있다. 도서라는 아이템 자체의 특성과 정보 전달 기능을 보다 심화시키는 방향의 차별화를 시도해야 할 것이다.

③ Off -line 상의 장점을 최대한 활용
단기적인 안목에서 Amazon과 비슷한 Site의 구축 / 판매 보다는 우선 Off-line의 장점(예를 들면 On-line에서 구매한 책의 Off-line 서점에서의 반환 및 교환)을 최대한 살리면서 고객들을 점차 Cyber공간으로 유도하는 전략 구사가 바람직할 것이다. 그리고 기존 매장을 정리 / 철수하면서, 전략적 지역을 선택하고, 또한 물류의 거점으로 운용하면서, On-line의 약점을 보완을 해야 한다. 그리고 초기의 과도한 투자보다는 Out-sourcing / 전략적 M&A을 통하여 원가를 줄여나가야 아마존과 대등한 온라인 상의 경쟁력을 갖추게 될 것이다. 마지막으로 다양한 상품 판매보다는 하나의 Targeting전략으로 기업 이<<font color=aaaaff>..</font>
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