[행정] 6시그마

등록일 2002.06.11 한글 (hwp) | 19페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.6시그마의 주요내용
1. 6시그마의 정의
2. 6시그마의 탄생
3. 6시그마 경영의 필요성
4. 6시그마를 도입하는 이유
5. 6시그마 도입방법
6. 6시그마의 인프라의 구축과 제도
7. 6시그마 추진기업의 실례

Ⅲ .6시그마 방법론
1. 첫 번째 단계: 과제를 선정하는 단계
(1) Define의 개요
(2) 고객요구사항 파악
(3) CTQ 선정
2. 두 번째 단계: 특성화 단계
(1) 특성화를 위한 Measure단계
(2)특성화를 위한 Analyze단계
3. 세 번째 단계: 최적화 단계
(1) 최적화를 위한 Improve단계
(2) 최적화를 위한 Control단계

본문내용

1.6시그마의 정의
최고 경영자의 리더쉽 아래 시그마(s)라는 통계 척도를 사용하여 모든 품질 수준을 정략적으로 평가하고, 문제 해결 과정 및 전문가를 양성 등의 효율적인 품질 문화를 조성하며, 품질 혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는 종합적인 기업의 경영 전략을 말한다.
①.Six Sigma의 전략적 의미
고객의 관점에서 품질에 결정적인 요소(CTQ:Critical To Quality)를 찾아서 문제점을 해결할 수 있는 인재를 양성하고 과학적, 통계적 기법을 적용하여 경영 전 분야에 걸쳐 무결점 품질을 추구함으로써 품질불량으로 인한 과다한 손실비용을 제거하고 프로세스의 질을 향상시킨다. 이로 인해 기업의 경영 전 분야의 원가를 획기적으로 절감하기 하여 경쟁력을 확보하기 위한 기업 전략이다.

참고 자료

조직의 생산성 방안
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