[굿레포트] 벤치마킹과 펀경영

소개글

[굿레포트] 벤치마킹과 펀경영

목차

벤치마킹이 무엇인가?
벤치마킹의 사례
펀 경영이 무엇인가?
펀 경영의 사례

본문내용

▷벤치마킹이란 ?
어느 특정 분야에서 우수한 상대를 표적으로 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고, 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스를 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 경영기법입니다

▶사례 1 - 포드사
국가: 미국
업종: 자동차 및 자동차 부품
설립자: 헨리포드
본사: 미시간주 디어본
총자산: 2844억 2100만 달러 (2000)
매출액: 1700억 6400만 달러 (2000)

◇ 포드사의 벤치마킹 개요
1. 콜드웰 회장은 머스탱 이후 수십억 달러의 적자를 내고있는 회사의 손실을 만회하기 위해 과감한 개혁을 실현하였다.

2. 이중 포드사의 토러스(Taurus)팀은 각 기능의 최고수준을 파악하기 위해 경쟁상의 우수차종을 구매한 후, 분해하고 분석한 2세대 벤치마킹(경쟁적 벤치마킹)을 하였다.

3. 85년에 일본차에 밀려 고전하는 포드사는 고객만족도 조사를 통하여 발견한 4백여 가지 불만사항을 놓고 벤치마킹을 통해 대대적인 개선 프로젝트를 시작하였다.

참고 자료

없음