[관광정보시스템] CRS(Computer Reservation System) & GDS(Global Distribution System)

등록일 2002.06.09 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 500원

목차

1. CRS의 개념
2. CRS 발전과 GDS의 등장
3. GDS의 정의
4. GDS의 발전
유럽 및 아시아의 GDS
전세계 GDS 분포 동향
세계의 주요 GDS
5. 한국의 CRS와 GDS의 동향
6. CRS에서 GDS에 이은 앞으로의 추세

* 참고자료 및 사이트

본문내용

1. CRS의 개념
항공사 컴퓨터 예약 시스템인 CRS(Computer Reservation System)는 컴퓨터에 의한 예약 발권 시스템을 말하며 온라인의 단말기로 직접 컴퓨터와 교신, 좌석의 빈 자리를 문의하거나 예약하여 티켓을 발매하는 기능을 갖춘 것으로 최근에는 기능개발이 급속도로 진전되면서 항공편에만 그치지 않고 호텔과 렌터카 등의 예약도 겸하게 되었다.

2. CRS 발전과 GDS의 등장
세계2차대전 이후 급속한 항공운송산업의 발달과 함께 대량여객운송시대에 들어서자 종래의 수작업으로 행해진 예약업무로는 일시에 대량의 예약 업무를 감당할 수 없게 되었다. 그래서 이를 효율적으로 처리할 수 있도록 통신과 컴퓨터를 통한 예약 시스템을 개발하게 된 것이다.

참고 자료

* 항공사 예약 실무 이용구 학문사 1999
* 관광항공 예약실무 이용일 김시중 대왕사 1999
* 항공업무총론 이용구 학문사 1999
* 항공예약 실무 이선희, 지진호 백산출판사 2001
* 관광정보시스템 강의노트
* http://www.amadeus.net
* http://www.worldspan.com
* http://www.galileo.com
* http://www.kumho.co.kr/abacus
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